HomeBeschwerdenFEZbet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

FEZbet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 1,000 €

FEZbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-06-21 | Gelöst : 2022-07-04
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Auszahlung des Spielers wird um 3 Tage verzögert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt.

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vor 2 Jahren
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Hallo zusammen


Am 14. Juni 2022 beantragte ich zum dritten Mal die Auszahlung von 1000e per Banküberweisung, kontaktierte den Kundenservice und sie sagten, dass alles in Ordnung sei und ich etwa 3 Tage warten solle und sie mir eine E-Mail schicken würden Finanzdienstleistung.

Seit zwei Tagen schreibe ich E-Mails an den User, keiner antwortet?

Bitte um Rat?

ALEXANDER

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vor 2 Jahren
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Hallo Acimica,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FEZbet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Pos ...


Bisher hat mich niemand gebeten, dies zu überprüfen ...

Ich zahle jetzt seit einigen Monaten mit Visa-Karte, ungefähr 4000e, ich ziehe zum ersten Mal ab, also habe ich den Kundendienst um Rat gefragt, welche Überweisung ich machen soll.


In der Korrespondenz mit ihnen ging es darum, sie rieten mir, eine Banküberweisung durchzuführen, dann antworteten sie, dass alles in Ordnung sei und ich etwa 3 Tage warten würde, um eine E-Mail vom Finanzdienst zu erhalten ...


Lp

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vor 2 Jahren
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Hallo zusammen:


Wie ich es verstehe, muss ich weitere 7 Tage auf eine Antwort oder Zahlung warten?


Lp

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vor 2 Jahren
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Hallo Acimica,

Wenn das Casino keine Verifizierung verlangt und behauptet, dass diese bearbeitet wird, würde ich noch 1 Woche warten. Sie können jedoch immer noch Dokumente von Ihnen anfordern, die Sie vorlegen müssen, um Ihre Auszahlung zu erhalten.

Bitte halte uns auf dem Laufenden.

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vor 2 Jahren
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OK ...

Ich werde warten, wenn sie fragen, schicke ich sie ...


Lp

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vor 2 Jahren
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Postowani

Dobio sam ovaj odgovor od Fezbet Kasina.


Lieber Aleksandar Mitrovic,


'Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Auszahlungsanfrage in Höhe von 1000 EUR per Banküberweisung abgelehnt wurde.

Bitte reichen Sie eine neue Auszahlung ein und wir werden diese so schnell wie möglich bearbeiten.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail an support@Fezbet.com oder per Live-Chat zu kontaktieren.


Schöne Grüße,

Finanzabteilung von Fezbet.com

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vor 2 Jahren
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respektierte...


Das Casino hat mich um Verifizierung gebeten, ich habe die Dokumente geschickt und jetzt warte ich ...


lp

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vor 2 Jahren
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Hallo Acimica,

Warten Sie mindestens eine Woche, bis die Überprüfung abgeschlossen ist. Danach sollte es keinen Grund mehr geben, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wird. Ich werde den Timer bei Ihnen zurücksetzen und halten Sie uns bitte auf dem Laufenden, falls es Neuigkeiten gibt.

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vor 2 Jahren
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Hallo zusammen:


Ich habe eine E-Mail vom Casino erhalten, dass die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.


Warte noch?


Lp

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vor 2 Jahren
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Hallo zusammen:


Bitte um Rat, Hilfe, was als nächstes kommt ...


Ich habe vom Casino eine E-Mail erhalten, dass die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde und das Geld so schnell wie möglich ausgezahlt wird, sowie dass ich eine E-Mail von der Finanzabteilung erhalte, wenn die Zahlung abgeschlossen ist. Seitdem sind zwei Tage vergangen und niemand antwortet?


Lp

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vor 2 Jahren
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Hallo Acimica,

Bitte denken Sie an meinen ersten Beitrag hier, da es eine Woche oder länger dauern kann, bis Sie Ihr Geld nach Abschluss der Überprüfung erhalten. Ich bin mir sicher, dass es bei erfolgreicher Verifizierung nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre Auszahlung erhalten.

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vor 2 Jahren
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Liebe Nick...


Das habe ich jetzt alles verstanden.

Aber es ist sehr unhöflich, dass eine Zahlung mit Verifizierung 20 Tage oder länger dauert ...


Danke für die Antwort, ich warte noch ein wenig...


Lp

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vor 2 Jahren
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Hallo zusammen.


Das Geld wurde bezahlt, obwohl Sie die Berufung schließen können.


Lp

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vor 2 Jahren
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Hallo Acimica,

Ich freue mich zu hören, dass das Geld angekommen ist. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

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