HomeReclamiFEZbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

FEZbet Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

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Importo:: 1.000 €

FEZbet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 21/06/2022 | Risolto : 04/07/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto le sue vincite.

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Pubblico
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1 anno fa
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Carissimi


Il 14 giugno 2022 ho chiesto per la terza volta il ritiro di 1000e tramite bonifico bancario, ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che era tutto ok e che avrei dovuto aspettare circa 3 giorni e mi avrebbero mandato una mail dal servizio finanziario.

Sono due giorni che scrivo email all'utente, nessuno risponde?

Per favore un consiglio?

ALESSANDRO

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Amicamica,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con FEZbet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Pos...


Finora nessuno mi ha chiesto di verificare...

Pago con carta Visa ormai da diversi mesi, intorno ai 4000e, ritiro per la prima volta, quindi ho chiesto consiglio al servizio clienti su quale bonifico fare.


La corrispondenza con loro riguardava questo, mi hanno consigliato di fare un bonifico bancario, poi mi hanno risposto che era tutto ok e che avrei aspettato circa 3 giorni per ricevere una mail dal servizio finanziario...


lp

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Pubblico
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1 anno fa
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Carissimi:


A quanto ho capito, devo aspettare altri 7 giorni per una risposta o un pagamento?


lp

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Amicamica,

Se il casinò non ha chiesto una verifica e afferma che verrà elaborato, aspetterei un'altra settimana. Possono comunque richiederti i documenti che dovrai fornire per ricevere il tuo pagamento.

Ti preghiamo di tenerci aggiornati.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ok ...

Aspetterò, se me lo chiedono te li mando...


lp

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Pubblico
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1 anno fa
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Postovani

Dobio sam ovaj odgovor od Fezbet casina.


Caro Aleksandar Mitrovic,


"Vorremmo informarti che la tua richiesta di prelievo per un importo totale di 1000 EUR a bonifico bancario è stata respinta.

Invia un nuovo prelievo e lo elaboreremo il prima possibile.

In caso di ulteriori domande, non esitare a contattarci tramite e-mail support@Fezbet.com o tramite Live Chat .


Auguri,

Dipartimento finanziario di Fezbet.com

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Pubblico
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1 anno fa
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rispettati...


Il casinò mi ha chiesto la verifica, ho inviato i documenti e ora sto aspettando...


lp

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Amicamica,

Assicurati di concedere almeno una settimana per il completamento della verifica, dopodiché non dovrebbero esserci motivi per cui il tuo prelievo venga rifiutato. Ripristinerò il timer e ti preghiamo di tenerci aggiornati in caso di aggiornamenti.

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Pubblico
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1 anno fa
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Carissimi:


Ho ricevuto un'e-mail dal casinò che la verifica è stata completata con successo.


Stai ancora aspettando?


lp

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Carissimi:


Si prega di consigliare, aiutare il prossimo...


Ho ricevuto un'e-mail dal casinò che la verifica è stata completata con successo e che il denaro verrà pagato il prima possibile, nonché che riceverò un'e-mail dal dipartimento finanziario quando il pagamento sarà completato. Sono passati due giorni da allora e nessuno risponde?


Lp

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Amicamica,

Tieni presente il mio primo post qui in quanto potrebbe essere necessaria una settimana o più per ricevere i tuoi soldi dopo aver terminato la verifica. Sono sicuro che se la verifica ha esito positivo, è solo questione di tempo prima che tu possa ricevere il tuo pagamento.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Nick...


Lo capisco tutto adesso.

Ma è molto scortese che un pagamento con verifica richieda 20 giorni o più ...


Grazie per la risposta, aspetterò ancora un po'...


lp

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Carissimi.


Il denaro è stato pagato, anche se puoi chiudere il ricorso.


lp

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Amicamica,

Sono felice di sapere che i soldi sono arrivati. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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