FEZbet Casino - Die Auszahlung des Spielers wurde vom Casino verzögert.

Habe bei ihnen eine Auszahlung von 300 $ beantragt, es sind fast sieben Tage vergangen und mir wird immer wieder dasselbe gesagt, dass ich immer länger warten muss. In ihren eigenen Geschäftsbedingungen steht, dass sie innerhalb von drei vollen Werktagen nach der Anforderung die Auszahlung auszahlen, was auch der Fall ist.

Nachdem ich die Bewertungen anderer gelesen habe, glaube ich nicht, dass sie zahlen werden, daher weiß ich nicht, warum sie hier die Bewertung bekommen, die sie bekommen. Das ist ein Betrug.

Warte immer noch auf meine 300 $.

Lieber andymre112,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.

Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Kristina

Es ist nicht die Tatsache, dass es ein paar Wochen dauert, sondern die Tatsache, dass ich sie immer wieder gefragt habe und immer wieder die gleichen automatischen Antworten bekomme, dass es jetzt bearbeitet wird. Da es sich um Kryptowährung handelt, ist keine Verifizierung erforderlich, und XRP-Einzahlungen und -Abhebungen werden nach der Bearbeitung innerhalb weniger Minuten durchgeführt, also ist das eine Lüge.

Ich habe außerdem in vielen verschiedenen Foren Kritiken zu ihrer Website gelesen und jeder einzelne Spieler sagt das Gleiche, nämlich, dass er überhaupt nicht bezahlt wird.

Ich weiß nicht, wie oder warum Sie ihnen diese Bewertung geben, da sie keine Abhebungen auszahlen.

Im Internet sagen Hunderte von Leuten dasselbe.

Ich schlage vor, dass Sie ihre Bewertung auf maximal eins von zehn reduzieren

Z.B

Hier ist noch ein weiterer Beweis für einige Screenshots, die heute mit Kontakten von ihnen gemacht wurden. Sie zögern und zögern weiter mit erbärmlichem Unsinn. Ich kann Ihnen versichern, dass die einzigen Verzögerungen darin bestehen, dass sie es aufschieben.

Und Sie sagen, dass es bei manchen Casinos bis zu 14 Tage dauert. Die einzigen Casinos, die so lange oder noch länger brauchen, sind betrügerische Casinos, die auf die schwarze Liste gesetzt werden sollten, weil sie nicht das Geld haben, um die Leute auszuzahlen, und deshalb andere Leute übers Ohr hauen, um an die nötigen Mittel für die Zahlung zu kommen.

Vielen Dank für Ihre Antwort, andymre112. Ich möchte betonen, dass wir dem Casino immer zwei volle Wochen Zeit geben, um jede Zahlung zu bearbeiten. Ich werde diese Beschwerde offen halten und wenn sich bis zum Ende dieses Zeitraums keine Entwicklung ergibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und ich hoffe, bald gute Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung zu hören. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und halten Sie mich bitte über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden.

Vielen Dank, ich weiß es wirklich zu schätzen, dass es tatsächlich Websites wie Ihre gibt, die tatsächlich versuchen können, den Leuten zu helfen, ihr Geld zurückzubekommen, wenn ein Problem auftritt, und zwar ohne dass für uns Mitglieder der Öffentlichkeit überhaupt Kosten entstehen.

Sie sind wirklich ein positiver Star in einer sehr dunklen Community von Websites im Internet.

Nochmals vielen Dank, ich weiß das zu schätzen

Ok, also nach vollen acht Tagen haben sie mich endlich gebeten, eine Verifizierung durchzuführen.

OK, kein Problem, dachte ich. Sie verlangten von mir eine Bestätigung, dass ich einen Führerschein besitze, und im Hintergrund wollten sie ihre Website auf einem Computerbildschirm sehen, was absolut lächerlich ist und ziemlich schwierig ist, wenn man ein Mobiltelefon verwendet.

Aber ich habe es geschafft und sie haben meine Verifizierung akzeptiert.

Am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß, meine Bestätigung sei akzeptiert worden und meine Auszahlung würde in Kürze bearbeitet.

Mittlerweile sind 2 Tage vergangen und sie greifen wieder auf die alten Ausreden zurück und behaupten, es gebe Verzögerungen bei den Abhebungen.

Sie zahlen offensichtlich niemandem ihr Geld aus und bringen diese dummen Ausreden vor. Das ist absolut lächerlich.

Jedes Mal, wenn ich in den Chat gehe, passiert das Gleiche: Es gibt derzeit Verzögerungen, Verzögerungen, Verzögerungen.

Dies ist ein neues Update. Ich erhalte dieselben E-Mails wie vor neun Werktagen und gemäß ihren Bedingungen zahlen sie Auszahlungen innerhalb von drei Tagen aus. Sie haben mir auch den Zugriff auf den Live-Chat blockiert, wenn ich in meinem Konto angemeldet bin, sodass ich einfach in den Chat gehen muss, wenn ich abgemeldet bin.

Bitte entfernen Sie die gute Bewertung, die Sie für sie haben, denn ich weiß nicht, wie Sie darauf gekommen sind, aber sie stimmt nicht, denn es sind Hunderte von Leuten online, die an derselben Stelle sind wie ich. Sie sollten als betrügerisches Casino eingestuft werden, weil sie kein Geld auszahlen. Ich hoffe, Sie ändern Ihre Bewertung sehr bald, denn das ist kein Witz und ich bin mir nicht sicher, wie sie bei Ihnen so gut bewertet werden können, das macht mich misstrauisch.

Nachdem Sie dies gelesen haben, heißt das Unternehmen, dem Fezbet gehört, RabidiNV.com.

Hier ist ein interessanter Artikel für Ihre Kollegen und eine gute Warnung, warum sie alle übers Ohr hauen:

Verbreiten Sie finanzielle Intelligenz

Rabidi NV ist ein in Curacao registriertes Unternehmen, das laut FinTelegram in den Betrieb zahlreicher Online-Casinos und Glücksspielseiten verwickelt ist. Bis vor einigen Monaten operierte Rabidi mit einer Curacao-Lizenz, die offenbar nicht mehr gültig ist. Zahlungen werden über verschiedene Zahlungsagenten abgewickelt, darunter Tilaros in Zypern. Gegen das Unternehmen in Curacao wurde ein Insolvenzverfahren eingeleitet. Wir würden gerne mehr von unseren Whistleblowern erfahren.

Hintergrundinformationen zu Rabidi

Rabidi betrieb seine Online-Glücksspielplattformen früher unter einer Curacao-Lizenz. Eine solche Offshore-Lizenz berechtigt sie jedoch nicht, ihre Dienste in vielen Ländern anzubieten, darunter Großbritannien, die Niederlande, die Schweiz, Deutschland, Norwegen, Schweden und Österreich. Um nur einige zu nennen.

Wirtschaftlicher Eigentümer: Denis Butko wird als wirtschaftlicher Eigentümer von Rabidi identifiziert.

EU-Zahlungsagenten: Zahlungsagenten wie Tilaros Limited, die für Rabidis Geschäftstätigkeit von entscheidender Bedeutung sind, haben ihren Sitz in Zypern, im Herzen der EU.

Vorwürfe der Nichtzahlung und Einschüchterung: Es gab zahlreiche Berichte, darunter aus öffentlichen Quellen und von Whistleblowern, die Rabidi beschuldigten, Spielergewinne nicht auszuzahlen. Es wurden auch Fälle gemeldet, in denen Spielern gedroht wurde, ihre Glücksspielaktivitäten öffentlich zu machen, wenn sie Auszahlungen verlangten, was Bedenken wegen Erpressung und Einschüchterung aufkommen ließ.

Insolvenzverfahren in Curaçao: Gegen Rabidi wurde durch einen Rechtsbeistand ein Insolvenzverfahren wegen Nichtauszahlung der Gewinne eingeleitet.

Ermittlungen wegen finanziellen Fehlverhaltens: Aus Dokumenten geht hervor, dass Behörden in verschiedenen Gerichtsbarkeiten gegen Rabidi wegen des Verdachts auf Geldwäsche und Steuerhinterziehung ermitteln.

Kürzliche Entwicklungen

Lizenz verloren: Seit dem 20. November 2023 scheinen die mit dem Curacao Egaming Checker überprüften Online-Casinos von Rabidi ihre Lizenz verloren zu haben.

Verschwinden der Website: Nach dem Verlust der Lizenz wurde Rabidis Präsenz als Betreiber auf Online-Casino-Websites (RabidiNV.com) entfernt. Mehrere Websites sind entweder verschwunden oder zeigen 404-Fehler an.

Anomalien beim Zahlungsagenten: Tilaros Limited, ein wichtiger Zahlungsagent für Rabidi, ist weder im Internet noch in den sozialen Medien präsent, was für ein im Online-Zahlungsverkehr tätiges Unternehmen ungewöhnlich ist.

Website der Muttergesellschaft offline: Auch die Website von Interpava Ltd, Rabidis Holdinggesellschaft mit Sitz in Zypern (Interpavaltd.com) ist offline und zeigt einen 404-Fehler an.

Sie haben Insolvenz angemeldet und handeln nicht mehr mit einer Lizenz

Hier ist ein weiterer Screenshot vom heutigen Live-Chat, immer noch die gleichen Lügen

Sie haben mein Konto jetzt anscheinend geschlossen und können mir keinen Grund dafür nennen. Der einzige Grund, warum sie mein Konto geschlossen haben, ist, dass ich sie zu meiner Auszahlung dränge, das ist lächerlich

Vielen Dank, andymre112, für Ihre Mitarbeit. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Michal weiterleiten ( michal.v@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo andymre112,

Mein Name ist Michal und ich werde Ihnen bei Ihrem Fall helfen. Ich hoffe, dass wir gemeinsam eine erfolgreiche Lösung für Ihr Problem finden.

Ich möchte um die Anwesenheit eines Vertreters des Casinos bei diesem Gespräch bitten.

Liebes FEZbet Casino ,

Können Sie möglicherweise weitere Informationen zu dem Sachverhalt geben und die Situation klären?

Vielen Dank im Voraus.

Respektvoll,

Michal

Lieber Michal,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Auszahlung erfolgreich erfolgte und der Fall von unserer Seite aus geklärt ist.

Bitte kontaktieren Sie den Kunden für die Bestätigung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Beste grüße,

Kundendienst

Vielen Dank an FEZbet Casino für das Update.

Lieber andymre112,

Könnten Sie dies bestätigen, damit wir diese Beschwerde in unserem System als gelöst schließen können?

Sehr geehrte(r) andymre112,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.