FEZbet Casino - Ritiro del giocatore ritardato dal casinò.

Ho richiesto un prelievo di $ 300 con loro, sono passati quasi sette giorni e continuo a sentirmi dire la stessa cosa sull'aspettare sempre più a lungo. I loro termini e condizioni prevedono che il pagamento venga effettuato entro tre giorni lavorativi interi dalla richiesta del pagamento superato.

Non credo che pagheranno dopo aver letto le recensioni di altre persone, quindi non so perché ottengono il punteggio che fanno qui, sono una truffa.

Sto ancora aspettando i miei $ 300.

Caro andymre112,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.

Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.

Distinti saluti,

Kristina

Non è il fatto che ci vogliano un paio di settimane, è il fatto che gliel'ho chiesto più e più volte e continuo a ricevere le stesse risposte automatizzate che vengono elaborate ora. Poiché si tratta di criptovaluta, non è necessaria la verifica e i depositi e i prelievi XRP vengono effettuati entro un paio di minuti una volta elaborati, quindi è una bugia.

Ho anche letto recensioni sul loro sito web da molti forum diversi, ogni singolo giocatore dice la stessa cosa sul non essere pagato affatto.

Non so come o perché dai loro la valutazione che dai perché non pagano i prelievi.

Ci sono centinaia di persone online che dicono la stessa cosa.

Ti suggerisco di abbassare la loro valutazione a un massimo di uno su 10

Per esempio

Ecco un'ulteriore prova di alcuni screenshot presi oggi con i loro contatti, stanno temporeggiando e continuano a temporeggiare con patetiche sciocchezze. Posso assicurarti che gli unici ritardi sono dovuti al rinvio

E tu dici che alcuni casinò impiegano fino a 14 giorni, gli unici casinò che impiegherebbero così tanto tempo, e di più, sono casinò canaglia che dovrebbero essere inseriti nella lista nera perché non hanno i soldi per pagare le persone, quindi stanno derubando altre persone per provare a costituire i fondi per pagare.

Grazie per la risposta, andymre112. Vorrei sottolineare che diamo sempre al casinò due settimane intere per elaborare ogni pagamento. Manterrò aperto questo reclamo e se non ci saranno sviluppi entro la fine di questo lasso di tempo, interverremo. Rimaniamo positivi e spero di ricevere presto buone notizie riguardo al tuo ritiro. Vi ringrazio in anticipo per la pazienza e vi prego di tenermi informato su eventuali ulteriori sviluppi.

Grazie mille, apprezzo davvero il fatto che esistano effettivamente siti Web come voi che possono effettivamente provare ad aiutare le persone a recuperare i propri soldi se c'è un problema senza alcun costo per noi membri pubblici.

Sei davvero una stella positiva in una comunità molto oscura di siti Web online.

Grazie ancora, lo apprezzo

Ok, quindi dopo otto giorni interi finalmente mi hanno chiesto di fare una verifica.

OK, non preoccuparti, ho pensato, mi hanno chiesto di verificare se avevo la patente e in sottofondo volevano vedere il loro sito web sullo schermo di un computer, il che è assolutamente ridicolo, è piuttosto difficile quando usi un telefono cellulare.

Ma sono riuscito a poterlo fare e hanno accettato la mia verifica.

Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail che diceva che avevano accettato la mia verifica e che il mio prelievo sarebbe stato elaborato a breve.

Sono passati 2 giorni e sono tornati alle vecchie scuse che dicevano che ci sono ritardi con i prelievi.

Chiaramente non stanno pagando nessuno e dare queste stupide scuse è assolutamente ridicolo.

Ogni volta che entro in chat è la stessa cosa, attualmente ci sono ritardi, ritardi, ritardi.

È un nuovo aggiornamento. Ricevo le stesse e-mail di nove giorni lavorativi fa e secondo i loro termini pagano i prelievi entro tre. Mi hanno anche bloccato l'accesso alla chat dal vivo quando ho effettuato l'accesso al mio account, quindi devo semplicemente entrare nella chat quando sono disconnesso.

per favore rimuovi la buona valutazione che hai per loro perché non so come l'hai ottenuta ma non è vero perché ci sono centinaia di persone online nel mio stesso posto. Dovrebbero essere classificati come casinò canaglia perché non pagano soldi. Spero che cambierai la tua valutazione molto presto perché questo va oltre lo scherzo e non sono sicuro che la loro valutazione sia così buona con te da rendermi sospettoso.

Dopo aver letto questo, la società proprietaria di fezbet è RabidiNV.com.

Ecco un articolo interessante da leggere per i tuoi colleghi membri e un buon avvertimento sul motivo per cui stanno derubando tutti:

Diffondere l’intelligenza finanziaria

Rabidi NV è una società registrata a Curacao coinvolta nella gestione di numerosi casinò online e siti di gioco d'azzardo, come riportato da FinTelegram. Fino a qualche mese fa Rabidi operava con una licenza di Curacao che sembra non essere più valida. I pagamenti vengono elaborati tramite vari agenti di pagamento, incluso Tilaros a Cipro. Nei confronti della società a Curacao sono state avviate procedure fallimentari. Vorremmo saperne di più dai nostri informatori.

Background su Rabidi

Rabidi gestiva le sue piattaforme di giochi d'azzardo online con una licenza Curacao. Tuttavia, tale licenza offshore non li autorizza a offrire i propri servizi in molte giurisdizioni, tra cui Regno Unito, Paesi Bassi, Svizzera, Germania, Norvegia, Svezia e Austria. Solo per citarne alcuni.

Proprietà effettiva: Denis Butko è identificato come il proprietario effettivo di Rabidi.

Agenti di pagamento dell'UE: gli agenti di pagamento come Tilaros Limited, parte integrante delle operazioni di Rabidi, hanno sede a Cipro, nel cuore dell'UE.

Accuse di mancato pagamento e intimidazione: ci sono state numerose segnalazioni, anche da fonti pubbliche e informatori, che accusavano Rabidi di non onorare le vincite dei giocatori. Sono stati rilevati anche casi di giocatori minacciati di esposizione pubblica delle loro attività di gioco d'azzardo se richiedono pagamenti, sollevando preoccupazioni di ricatto e intimidazione.

Procedura fallimentare a Curacao: è stata avviata una procedura fallimentare contro Rabidi attraverso la rappresentanza legale, adducendo il mancato pagamento delle vincite.

Indagini su cattiva condotta finanziaria: i documenti rivelano che le autorità di varie giurisdizioni stanno indagando su Rabidi per sospetto riciclaggio di denaro ed evasione fiscale.

Recenti sviluppi

Licenza persa: dal 20 novembre 2023, i casinò online di Rabidi, controllati utilizzando il Curacao Egaming Checker, sembrano aver perso la licenza.

Scomparsa del sito web: dopo la perdita della licenza, la presenza di Rabidi come operatore sui siti web di casinò online (RabidiNV.com) è stata rimossa. Diversi siti sono scomparsi o mostrano errori 404.

Anomalie degli agenti di pagamento: Tilaros Limited, un agente di pagamento chiave per Rabidi, non è presente online o sui social media, cosa insolita per un'entità che opera nei pagamenti online.

Sito web della società madre offline: anche Interpava Ltd, la holding di Rabidi con sede a Cipro, ha il suo sito web (Interpavaltd.com) offline, visualizzando un errore 404.

Sono stati dichiarati falliti e non commerciano più con una licenza

Ecco un altro screenshot oggi della chat dal vivo di stamattina, sempre le stesse bugie

Apparentemente ora hanno chiuso il mio account e non possono darmi alcun motivo. L'unico motivo per cui hanno chiuso il mio account è perché li sto spingendo per il mio prelievo, questo è ridicolo

Grazie mille, andymre112, per la tua collaborazione. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.v@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao andymre112,

Mi chiamo Michal e ti aiuterò con il tuo caso. Spero che insieme riusciremo a risolvere con successo il tuo problema.

Vorrei richiedere la presenza di un rappresentante del casinò in questa conversazione.

Caro casinò FEZbet ,

Potresti eventualmente fornire ulteriori informazioni riguardo al problema e chiarire la situazione?

Grazie in anticipo.

Rispettosamente,

Michal

Caro Michal,

Desideriamo informarti che il prelievo è stato pagato con successo e che il caso è stato risolto da parte nostra.

Si prega di contattare il cliente per la conferma. Grazie per la comprensione!

Distinti saluti,

Assistenza clienti

Grazie FEZbet Casino per l'aggiornamento.

Caro andymre112,

Potresti confermarlo in modo da poter chiudere il reclamo nel nostro sistema come risolto?

Ciao andymre112,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.