Der Spieler aus Deutschland ist unzufrieden mit dem RTP (Return to Player) des Casinos. Wir waren gezwungen, diese Beschwerde abzulehnen, da der Spieler keine unterstützenden Beweise vorgelegt hat.
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FgFox Casino - Der Spieler beschwert sich, dass er nichts gewonnen hat.
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Betrag: 100 €
FgFox Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Hier stimmt etwas nicht! In Gates of Olympus 40 Freispiele und keine Gewinne. Noch dazu kommt das dieses spiel immer kleine gewinne bringt, dies war hier gar nicht der Fall. Absolut ungewöhnlich und sehr verdächtig!
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vor 1 Jahr
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Liebe Lutan,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir allein auf der Grundlage dessen, was Sie beschreiben, keinen Fall vorbringen können. Manchmal haben Sie vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen würden, leiten Sie sie bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
Aufgrund dessen das andere Spieler bei diesem Casino bereits über die selben Spiel-Muster geschrieben haben, kann man wohl kaum sagen dass dies Zufall ist… Hier läuft was gewaltig falsch! Die 100 Euro sind mir egal..
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für deine Antwort Lutan. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es für uns sehr schwierig ist, diesen Fall ohne unterstützende Beweise fortzusetzen. Wir würden Ihnen gerne helfen, aber es ist uns derzeit nicht möglich. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.
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