Der Spieler aus Malaysia erkundigt sich nach der Zugänglichkeit der Website. Das Casino antwortete nicht auf unsere Nachrichten, daher konnten wir keine weiteren Ermittlungen durchführen und mussten die Beschwerde als ungelöst schließen.
Die Casino-Website ist nicht erreichbar. Seit dem 7. August nicht mehr zugänglich. Keine Ankündigung, keine Kommunikation. Die Website wird derzeit gewartet, aber 7 Tage lang nicht repariert. Bitte besuchen Sie ihre Website Website und finden Sie heraus, ob es sich um Betrug handelt. Vielen Dank
Lieber Patrick,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe versucht, auf die Website zuzugreifen, und sie befindet sich noch in der Wartung.
Gibt es Gelder, die vom Casino gehalten werden?
Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Kristina
Ja, es passiert jedem ... sie haben Spielerfonds gehalten ... jedes Mitglied hat die gleichen Probleme, passiert nicht nur mir ... sie haben auch den Live-Chat ausgeschaltet, sehr verantwortungsloses Verhalten eines bekannten Casinos.
Gibt es irgendwelche Möglichkeiten, das Casino strafrechtlich zu verfolgen? Ist das möglich?? 8 Tage nach der Wartung hat noch nichts gelöst.
Howard33, ich habe das Casino kontaktiert, um herauszufinden, was los ist. Ich werde Sie informieren, sobald ich weitere Informationen habe.
Danke. Schätzen Sie es
howard33 , leider hat das Casino immer noch nicht geantwortet. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
