Il giocatore dalla Malesia sta chiedendo informazioni sull'accessibilità del sito web. Il casinò non ha risposto ai nostri messaggi, quindi non abbiamo potuto procedere con ulteriori indagini e siamo stati costretti a chiudere il reclamo in quanto irrisolto.
Il sito web del casinò è inattivo..Impossibile accedere dal 7 agosto ... Nessun annuncio fatto, nessuna comunicazione ... Dicono che il sito web è in manutenzione ma non è stato riparato per 7 giorni. sito web e scoprire se si tratta di una frode. Grazie
Caro Patrick,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho provato ad accedere al sito web ed è ancora in manutenzione.
Ci sono fondi detenuti dal casinò?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Sì, succede a tutti ... hanno tenuto i fondi dei giocatori..ogni membro ha gli stessi problemi non solo accade a me..hanno disattivato anche la chat dal vivo, un comportamento molto irresponsabile da parte di un noto casinò.
C'è qualche modo per perseguire il casinò ??? Abbandonare la loro reputazione ?? È possibile?? 8 giorni dall'inizio della manutenzione non hanno ancora risolto nulla.
Howard33, ho contattato il casinò per sapere cosa sta succedendo. Ti farò sapere non appena avrò maggiori informazioni.
howard33 , purtroppo, il casinò non ha ancora risposto. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il periodo di tempo stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".
Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non incontrerai più un problema come questo.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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