firevegas Casino - Der Spieler hat Mühe, eine Auszahlung zu erhalten.

Ich habe 373 Dollar gewonnen und versuche seit Tagen, sie abzuheben. Der Kundendienst nimmt sich einen Tag Zeit, um auf alle Fragen zu meinem Widerruf zu antworten. Sie haben angegeben, dass die einzige Auszahlungsmethode der Bankscheck ist, der für mich mit einer Gebühr von 40 Dollar verbunden ist und über 5 Tage dauert ... also versuchen sie im Grunde nur, Kunden auf jede erdenkliche Weise daran zu hindern, Gewinne auszuzahlen. Also fragen sie nach einem Dokument, das ich schicke, und 24 Stunden später sagen sie, ich brauche ein weiteres Dokument. Typische Online-Casino-Betrugsseite. Spielen Sie hier nicht. Wenn Sie Geld gewinnen, werden sie alles tun, um Sie daran zu hindern, Ihre Gewinne auszuzahlen ...

Liebe Mogolor,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet werden. Mehrere Faktoren wie die Lizenzierungsbehörde, Geolokalisierung, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss.

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Verstehe ich das richtig, dass Sie die Verifizierung noch nicht bestanden haben?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Mogolor,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.