HomeBeschwerdenFishka Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben

Fishka Casino - Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne abzuheben

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Schwarze Punkte: 180918

Betrag: 90,000 €

Fishka Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-07-12 | Ungelöst : 2022-08-12
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Unangemessene Entschuldigung

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Der Spieler aus der Tschechischen Republik wurde zuerst aufgefordert, 3 Einzahlungen zu tätigen und dann eine Gebühr zu zahlen, bevor er die Auszahlung bearbeitete. Die Website hat sich bereits einen sehr schlechten Ruf für ähnliche zwielichtige, sogar betrügerische Praktiken erworben. Da alle unsere Versuche, das Casino zu kontaktieren, erfolglos blieben, schlossen wir die Beschwerde nach Prüfung aller Umstände als „Ungelöst“ und stuften sie als „Dumme Ausrede oder Betrug“ ein.

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vor 2 Jahren
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Hallo, hat jemand Erfahrung mit diesem Casino? Ich habe einen guten Geldbetrag gewonnen, für eine Auszahlung, die für mich nicht funktioniert hat, also schrieb mir der Support, dass ich mindestens drei Einzahlungen tätigen muss, um eine Auszahlung vornehmen zu können. Als ich das tat und eine Auszahlung beantragte und nichts passierte, wurde mir gesagt, dass ich die Währungsumrechnungsgebühr überweisen müsste, die mehr als 10.000 CZK beträgt, dann würden sie mir den Gewinn überweisen.

Ist dieses Verfahren in Ordnung? Vielen Dank

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vor 2 Jahren
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Liebe Fumke,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie die KYC-Verifizierung abgeschlossen? Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen?

In der Zwischenzeit würde ich dringend davon abraten, Bearbeitungsgebühren zu zahlen und Ihre vollständigen Bankdaten zu übermitteln.

Abschließend leiten Sie bitte die genaue URL/den Link weiter, über den Sie auf die Casino-Website zugreifen.

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 2 Jahren
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Hallo, die Adresse des Casinos lautet https://fishka.money/

Frühere Abhebungen wurden nicht getätigt und eine vollständige KYC-Verifizierung hat nicht stattgefunden.

Vielen Dank für jetzt.

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für deine Antwort, Fumk. Ich habe das richtige Casino eingestellt. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.

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vor 2 Jahren
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Gesendet

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank fumk für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Andrej ( andrej.p@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 2 Jahren
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Liebe Fumke,

Ich habe diesen Thread sowie die weitergeleitete E-Mail gelesen und verstehe die Situation. Zunächst möchte ich betonen, dass wir, wie meine Kollegin Kristina bereits erwähnt hat, dringend davon abraten, Bearbeitungsgebühren zu zahlen, da wir in der Vergangenheit auf ähnliche Beschwerden gestoßen sind, als dieses Glücksspielunternehmen die gleichen verdächtigen Taktiken anwandte, um Geld von Spielern zu bekommen:

https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-her

https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-withdraw-his

https://casino.guru/fishka-casino-player-s-struggling-to-draw-his-1

Alles in allem kann man davon ausgehen, dass die Wahrscheinlichkeit einer Auszahlung gleich Null ist, aber ich werde versuchen, mich mit dem Casino-Team in Verbindung zu setzen und zu sehen, ob wir irgendwie helfen können.

Ich möchte die Vertreter von Fishka Casino einladen, sich an diesem Gespräch zu beteiligen.

Liebes Casino-Team,

Könnten Sie bitte den Grund angeben, warum Sie Fumk gebeten haben, zusätzliche Einzahlungen zu tätigen und zusätzliche Gebühren zu zahlen, um ihre Auszahlung zu bearbeiten?

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vor 2 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 2 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich habe die besagte Seite kontaktiert und hoffe, dass sie etwas zurückbekommen können.

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vor 2 Jahren
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Danke Fumk für das Update.

Ich habe das Casino bezüglich des Problems kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten.

Ich werde es weiter versuchen, aber vorerst möchte ich Sie bitten, uns über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten. Ich werde das Gleiche tun, aber angesichts unserer Erfahrung mit der Website würde es mich überraschen, eine relevante Antwort vom Casino-Team zu erhalten.

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vor 2 Jahren
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Wir möchten Fishka Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, schließen wir diese Beschwerde als „ungelöst".

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vor 2 Jahren
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Liebe Fumke,

Leider scheint das Casino erwartungsgemäß nicht daran interessiert zu sein, Ihren Fall zu kommentieren oder zu lösen. Trotz unserer wiederholten Bemühungen haben wir keine Antwort vom Casino-Team erhalten.

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als „Ungelöst" zu schließen.

Wie Sie vielleicht wissen, hat das Fishka Casino auf unserer Website einen sehr schlechten Ruf. Ich empfehle dringend, nur Casinos zu wählen, die mindestens einen „sehr guten Ruf" erhalten haben. Sie können die Liste der von uns empfohlenen Casinos [hier] einsehen . Ich hoffe, Sie werden nie wieder auf ein solches Problem stoßen.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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