Foggy Star Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe gestern über 11.000 € im Das xBoot-Spiel von No Limit gewonnen und danach mehrere Auszahlungen vorgenommen (insgesamt 12.000 €) und jetzt kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden.

Liebe Breinis84,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten und Ihr Konto geschlossen bleibt, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

OK danke.

Dies ist die Situation im Moment.

Das ist auch sehr umständlich, weil ich bereits ein Video über diesen Sieg auf Facebook gepostet habe, wo ich gefeiert habe und ich war überrascht, wie viel ich getroffen habe.

Ok, jetzt funktioniert mein Konto wieder und ich kann mich einloggen. 👍 Fortschritt

Ok, die Dinge schreiten jetzt voran und ich schätze, es gab ein Problem mit dem System, das behoben wurde. Ich war natürlich besorgt.

Sie baten mich, eine Kopie des Reisepasses und einen Nachweis der Einkommensquelle zu schicken. Ich habe eine Kopie meines Reisepasses, ein Selfie mit Reisepass und meine Kontoauszüge vom 1.6. bis 31.8.2022 gesendet. Das ist also ein vollständiger Identifizierungsprozess.

Danke für deine Antwort, Breinis84. Ich freue mich zu hören, dass zumindest Ihre Kontoprobleme gelöst wurden. Bitte arbeiten Sie weiterhin mit dem Casino zusammen, wenn Sie Ihre Anmeldeinformationen überprüfen, und lassen Sie mich über weitere Entwicklungen wissen. Vielen Dank!

Hier ist die Situation jetzt. Ich bin mir nicht sicher, ob die SoftGamings-Seite (Verwaltungsgesellschaft FoggyStar) bereits den notariellen Pass und das Selfie mit dem notariellen Pass akzeptiert hat.

Also haben sie alles vorgetäuscht und meine Gewinne mit falschen Anschuldigungen gestohlen. Spielen Sie nicht in Casinos, die sich auf Curacao befinden.

Ich möchte sagen, dass FoggyCasino ein Betrugscasino ist. Ich habe 6000 Euro von Mental gewonnen und sie haben nach der ersten Überprüfung 5000 Euro bezahlt. Mit diesen 1000 Euro habe ich mehr gewonnen (5000 Euro Auszahlungslimit/Woche). Zuerst habe ich in No Limits Road Rage zugeschlagen und danach von No Limits Das Xboot. Ich habe insgesamt 12.000 Euro abgehoben und zuerst haben sie mein Konto am Sonntag, den 4.9.2022 geschlossen und am Montag, den 5.9.2022 wiedereröffnet. Danach schickte ich viele Dokumente, die sie akzeptierten, und danach erfanden sie nur falsche Anschuldigungen. Das ist die Wahrheit.

FoggyStar Casino ist ein Betrug ohne zuverlässige Lizenz und das Hauptproblem mit der Offshore-Lizenz ist, dass sie Sie nicht gegen jegliche Art von Kundenrechtsverletzungen absichert und Sie sich im Streitfall nicht auf die Zusammenarbeit der Behörden verlassen können. SPIELEN SIE NICHT DORT

Wie Sie sehen können, habe ich die Auszahlung von 1000 Euro am 3.9.2022 17:14 (UTC+3) storniert. Damit habe ich diese 12 000 Euro gewonnen. Ich habe auch vor 2000 Euro gekündigt und 3 mentale Bonuskäufe gekauft und einen neuen Auszahlungsantrag gestellt. Und am wichtigsten! Sie haben keine Beweise gegen mich gezeigt, sondern falsche Anschuldigungen erfunden.

Ok, wir haben eine Vereinbarung mit Foggy Star Casino. Dieser Fall ist abgeschlossen.

Tolle Neuigkeiten, Breinis84. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.