Il giocatore finlandese ha richiesto alcuni prelievi. Successivamente, l'accesso al suo account è stato bloccato. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
Ieri ho vinto oltre 11000 € dal gioco Das xBoot di No limit e successivamente ho effettuato diversi prelievi (12 000 € in totale) e ora non riesco più ad accedere al mio account.
Gentile Breini84,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se entro tale data non ricevi le tue vincite e il tuo account rimane chiuso, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Cristina
Ok grazie.
Questa è la situazione al momento.
Questo è anche molto imbarazzante perché ho già pubblicato un video su quella vittoria su Facebook, dove festeggio e sono rimasto sorpreso di quanto ho colpito.
Ok, ora il mio account funziona di nuovo e posso accedere. 👍 Progressi
Ok, le cose stanno procedendo ora e immagino che ci sia stato un problema con il sistema che è stato risolto. Ero preoccupato, naturalmente.
Mi hanno chiesto di inviare copia del passaporto e prova della fonte di reddito. Ho inviato copia del mio passaporto, autocertificazione con passaporto ed estratti conto bancari dal 1.6 al 31.8.2022. Quindi questo è un processo di identificazione completo.
Grazie per la risposta, Breinis84. Sono felice di sapere che almeno i problemi del tuo account sono stati risolti. Per favore, continua a collaborare con il casinò durante la verifica delle tue credenziali e fammi sapere di eventuali ulteriori sviluppi. Grazie!
Ecco la situazione adesso. Non sono sicuro che la parte di SoftGamings (società di gestione FoggyStar) abbia già accettato il passaporto notarile e il selfie con passaporto notarile.
Quindi hanno falsificato tutto e hanno rubato le mie vincite con false accuse. Non giocare ai casinò che si trovano a Curaçao.
Vorrei dire che FoggyCasino è un casinò truffa. Ho vinto 6000 euro da Mental e loro hanno pagato 5000 euro dopo la prima verifica. Ho vinto di più con quei 1000 euro (limite di prelievo di 5000 euro/settimana). Prima ho colpito in Road Rage di No limit e poi in Das Xboot di No limit. Ho effettuato prelievi per un totale di 12.000 euro e prima hanno chiuso il mio conto domenica 4.9.2022 e l'hanno riaperto lunedì 5.9.2022. Dopo di che ho inviato molti documenti che hanno accettato e dopo hanno solo inventato false accuse. È la verità.
FoggyStar Casino è una truffa senza licenza affidabile e il problema principale con la licenza offshore è che non ti coprirà da alcun tipo di violazione dei diritti dei clienti e non puoi fare affidamento sulla cooperazione delle Autorità in caso di controversia. NON GIOCARE LÌ
Come puoi vedere, ho annullato un prelievo di 1000 euro il 3.9.2022 17:14 (UTC+3). Ho vinto quei 12.000 euro con quello. Ho anche cancellato tempo fa 2000 euro e acquistato 3 acquisti di bonus mentali e fatto una nuova richiesta di prelievo. E, soprattutto! Non hanno mostrato alcuna prova contro di me, ma hanno inventato false accuse.
Ok, abbiamo un accordo con Foggy Star Casino. Questo caso è chiuso.
Ottime notizie, Breinis84. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.