HomeBeschwerdenFortune Clock Casino - Der Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.

Fortune Clock Casino - Der Spieler beschwert sich über nicht autorisierte Einzahlungen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 200 €

Fortune Clock Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2020-08-05 | Fall geschlossen : 2020-08-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Die Spielerin aus Spanien beschwert sich über nicht autorisierte Transaktionen auf ihrem Bankkonto. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Am 21. Juli habe ich eine Auszahlung von 200 Euro gemacht, diese Auszahlung war (zunächst) ERFOLGREICH, es kam perfekt auf meine Karte, was ist passiert? das sehe ich auf meiner +200 Karte, und genau in diesem Moment setzte es auch -200, und tatsächlich kam ich am 29. Juli an (als es in Kraft trat) und ich wurde automatisch die 200 Euro von meiner Karte abgezogen, die an die zurückgegeben wurden Casino, die Transaktion war null, ich wurde 200 gegeben und ich wurde weggenommen 200, ich habe mich oft beschwert und sie sagen, dass die Transaktion erfolgreich war, in der Tat, es war erfolgreich, aber sie sehen nicht, dass es später null war und ich Ich habe diese 200 Euro auf ihrem Konto von der Bank verschwunden. Ich habe alle Beweise, alle Dokumente, alle Bewegungen. Ich zeige es und obwohl sie mich immer wieder leugnen, ist mein nächster Schritt, vor Gericht zu gehen. Ich habe nicht vor zu verlieren Mit diesem Geld habe ich immer die Wahrheit vor mir

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Arturo,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wie lange nach Erhalt Ihrer Gewinne wurde das Geld an das Casino zurückgeschickt? Befinden sich die 200 € derzeit in Ihrem Casino-Guthaben? Welche Erklärung hat Ihnen das Casino gegeben? Wenn Sie ein relevantes Gespräch mit dem Casino führen sowie Beweise (Kontoauszug usw.) für den Fall haben, leiten Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru weiter .

Freundliche Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Arturo,

Wir haben noch keine Neuigkeiten von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, wenn Sie uns nicht antworten. Ich verlängere den Timer jetzt um 7 Tage.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.