FortuneJack Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Hallo kannst du mir helfen? Ich habe ein Problem mit dieser Site. Sie haben mein Konto geschlossen, weil ich vermutet habe, dass ich mehrere Konten habe, aber ich habe noch nie zuvor auf dieser Seite ein Konto erstellt. Ich habe bereits AGB und Bonus-AGB gelesen und denke, dass ich dort nicht gegen diese AGB verstoßen habe. Ich verwende keinen Willkommens- oder Einzahlungsbonus und missbrauche den Bonus nicht. Sie haben mich nur blockiert, als ich mich ohne Benachrichtigung/Proff zurückziehen möchte. Wenn ein Problem ist IP. Ich verwende nur VPN. Und ich habe bereits ihre AGB und Richtlinien gelesen und gelernt und niemand sagt, dass ich VPN nicht verwenden kann. Kann der Casino-Guru bei der Lösung meiner Beschwerde helfen?

Hallo Mahameru,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FortuneJack Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Haben Sie in das Casino eingezahlt? Wenn ja, wie viel? Wie lange nach Ihrer Registrierung wurden Sie für das Casino gesperrt?

Bitte senden Sie auch alle relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.

Grüße,

Nick

Hallo iam hat noch nicht auf Fortune Jack eingezahlt, weil iam zum ersten Mal dort spielt. Und iam hat Geld vom Empfehlungscode bekommen (gesehen in einem Community-Glücksspielbeitrag), ich versuche hart, dies zu erreichen, um einen minimalen Wert für Abhebungen zu erzielen. Bevor ich mich registriere, habe ich alles über AGB und Bonus-AGB auf Fortunejack erfahren und ich verstoße dort gegen keine Bedingungen. Ich frage auch, wie man abhebt, weil ich neu bin und nicht verstehe, wie man Abhebungen bei Fortunejack macht, nachdem ich eine Antwort erhalten habe, die ich versucht habe, abzuheben. Danach wurde iam per E-Mail benachrichtigt, dass iam mehrere Konten hat und blockiert wurde. Ich registriere mich weniger als einen Tag, registriere mich heute neu und habe eine sofortige Sperre erhalten, nachdem ich versucht habe, Auszahlungen vorzunehmen.

ein und sein Chat, nachdem iam eine Benachrichtigung (blockiert) von einer E-Mail erhalten hat. Sie sagen nur, dass sie ein anderes ähnliches Konto gefunden haben und überprüft haben, ob ich es bin. Ich frage bereits wie und sende bereits eine E-Mail mit der Bitte um Detailinformationen + wie man das Problem beheben kann. Aber immer noch keine Antwort bekommen

Zu Ihrer Information: Ich verwende VPN, weil mein Internet Fortunejack verweigert hat. Und bevor ich iam registriere, habe ich bereits alles gelesen (AGB, Bonus-AGB und Richtlinien) und iam wurde nicht über das Verbot bei der Verwendung von VPN gefunden andere. Ich verwende diesen Bonus nicht für mein Konto, und ich denke, dass ich mit VPN sparen kann, weil ich keinen Willkommens- / Einzahlungsbonus verwende und ich denke, dass er nicht gegen die Bedingungen verstößt.

Danke

Ich bin wirklich verwirrt, weil ich zum ersten Mal bei Fortunejack spiele, ich verstehe auch nicht, wenn Sie abheben möchten, müssen Sie den Bitcoin-Wert eingeben und nicht den Dollarwert. aber mir wurde vorgeworfen, mehrere Konten für einseitigen Gewinn zu haben. Vielleicht können Sie logisch denken, wenn ich ein anderes Konto bei Fortunejack habe und ich es für mein persönliches Interesse mache, muss ich Livechat nicht fragen, wie man abhebt und ich sollte bereits verstehen, wie Fortunejack funktioniert.

Und für den prof ist klar. Das war mein Gespräch mit einem Kundensupport, der fragte, warum ich nicht abheben kann und wie ich abheben kann.

Ich hoffe, der Casino-Guru und das Fortunejack-Team können mein Problem lösen. Danke

Hallo Mahameru,

Ich habe die Casino-Bedingungen durchgesehen und Folgendes gefunden:

"7.6. Die Verwendung von automatisierten Tools, die zur Unterstützung bei Wettentscheidungen dienen oder in irgendeiner Weise in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste verwendet werden, ist strengstens untersagt. Daher ist die Verwendung von Software, externen Geräten, Programmen oder Anwendungen strengstens untersagt. Es ist Ihnen nicht gestattet, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste Softwareprogramme zu verwenden, die unserer Meinung nach mit künstlicher Intelligenz ausgestattet sind."

Dies bedeutet im Grunde, dass Sie keine Software wie VPN verwenden dürfen, um etwas an Ihrem Konto zu ändern. Auch wenn jemand anderes dasselbe VPN wie Sie verwendet und ein Konto im Casino erstellt, wird dies als Kontomultiplizität gezählt.

Bitte senden Sie uns jede E-Mail oder jeden Screenshot, den Sie mit dem Casino haben, und wir sehen uns das noch einmal an. Aus dieser Perspektive können wir in diesem Fall jedoch nichts unternehmen, da Sie durch die Verwendung des VPN gegen die Casino-Bedingungen verstoßen haben.

Grüße,

Nick

Die Beschwerde wird nun abgelehnt, da der Spieler uns nicht mehr geantwortet hat.