Die Einzahlung des Spielers ist aus unbekannten Gründen nicht angekommen. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich habe 16 Dollar in BTC eingezahlt. Anzahlung nicht im Konto berücksichtigt . Support kontaktiert , sie sagten , es sei hängengeblieben und müsse bis morgen warten , bis das Geld in der Brieftasche abgeschlossen sei . Es hat 6 Bestätigungen im Bitcoin-Netzwerk. Es bleibt nirgendwo hängen. Hier ist der Hash/Screenshot
Hallo Extwed,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit FortuneJack Casino zu hören
Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
War dies Ihre allererste Einzahlung in das Casino? Wann genau haben Sie sich mit diesem Problem an das Casino gewandt und wie haben sie darauf reagiert?
Beachten Sie, dass es in solchen Fällen nur eine Frage der Zeit ist, bis die Kaution gutgeschrieben wird. Da Sie gestern eingezahlt haben und ein Fehler aufgetreten ist, warten Sie unbedingt bis Ende der Woche darauf.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Grüße,
Nick