Il deposito del giocatore non è arrivato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho depositato 16 dollari in btc. Deposito non riflesso nel conto. Contattato il supporto, hanno detto che si è bloccato e che devono aspettare fino al mattino per completare i fondi nel portafoglio. Ha 6 conferme sulla rete Bitcoin. Non è bloccato da nessuna parte. Ecco l'hash/screenshot
Ciao Extwed,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto di apprendere del tuo problema con FortuneJack Casino
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Quando esattamente hai contattato il casinò con questo problema e quale è stata la loro risposta?
Nota che in questi casi è solo questione di tempo prima che accreditino il deposito. Poiché hai depositato ieri e si è verificato un errore, assicurati di attendere fino alla fine della settimana.
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick