Hallo, ich habe 2 Auszahlungen von meinem MiFinity Konto auf mein Bankkonto beantragt. Beide sind seit fast 3 Tagen im Status „in KYC Warteschleife". Sonst wurde das Geld immer sofort, spätestens nach wenigen Stunden überwiesen. Support antwortet natürlich nicht. Jemand eine Idee was ich tun kann?
Hallo Daniela,
Haben Sie bei diesen beiden Auszahlungen den Status in Ihrem Casino-Konto überprüft? Zunächst muss alles in der Casino-Anfrage erledigt werden.
Ja das Geld wurde vom Casino ausgezahlt und es war bereits auf meinem MiFinity Konto gutgeschrieben. Als ich es auf das Bankkonto abgebucht habe, kam im Verlauf nur der Vermerk „in KYC Warteschleife". Und auf diesem Status steht es nun seit mehreren Tagen.
und haben Sie versucht, sie über diese E-Mail-Adresse zu kontaktieren: clientservices@mifinity.com ? Sie könnten auch versuchen, sie über soziale Medien zu kontaktieren, was sie haben. Aus meiner persönlichen Erfahrung sind Twitter und Facebook gute Plattformen, um Probleme zu lösen.🙂
Ja ich habe über diese Email Kontakt aufgenommen und über Facebook. Beides bisher ohne Erfolg. Leider.
Sie können auch Twitter ausprobieren, dies ist wahrscheinlich die beste Plattform, um Ihr Problem zu eskalieren. Ich möchte nur sicher sein. Haben Sie bereits einige Auszahlungen aus dem Casino auf Ihr MiFinity-Konto vorgenommen? Ging es ohne Probleme? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente zur Überprüfung an das Casino und MiFinity gesendet? Die KYC-Verifizierung ist sehr wichtig, um Ihr Geld auch von Casinos und MiFinity-Konten zu erhalten.
Hallo,
ich habe das selbe Problem.
Mein Myfinity Konto ist komplett Verifiziert und ich habe dort schon öfter ein und auch ausgezahlt. In der Vergangenheit wurden Abhebungen auf das Bankkonto immer direkt bearbeiet.
Jetzt steht dort " In KYC Warteschleife ", das scheint wohl aktuell bei sehr vielen Kunden so zu sein.
Wurde es bei dir inzwischen ausgezahlt Daniela ?
Also meine Auszahlung wurde inzwischen bearbeitet, ging auch recht Flott.
Ich frage mich dennoch wieso aktuell erst eine KYC Warteschleife kommt wenn man Auszahlen will.
Das hört sich so an, als müssten sie einfach Ihr Konto verifizieren, aber sie haben nicht genügend Personal, um die Dokumente schnell genug zu bearbeiten, sodass Sie in einer Warteschlange gelandet sind 😕
Bei mir ist es anders herum, meine Einzahlung über MiFinity Instantbanking ist nicht verfügbar, obwohl es schon von meinem Konto abgebucht wurde.
Und natürlich kommt keine Reaktion vom Support. Das scheint ja Gang und Gäbe zu sein dort auf der Insel zu sein. Allein, das dieser Drecksservice weder nen Chat-/ Telefonsupport hat sagt einiges aus.
Unseriöses Unternehmen, wo von man Abstand halten sollte.
Der Account dort wird auf jeden Fall wieder gekündigt.
Haben Sie auch versucht, den MiFinity-Support zu kontaktieren? Nur eine Idee, aber ich würde es für alle Fälle versuchen.
Wie lange hast du schon gewartet?
Könnte mir jemand helfen, das Geld von MiFinity an eine Bank in Ihrem Land zu überweisen? :(
In Kolumbien ist es ziemlich schwierig, das zu schaffen 🙁
Hallo.
So wie ich es sehe, möchten Sie Ihr Geld auch auf das Bankkonto einer anderen Person überweisen, habe ich recht?
Sie sind nicht davon überzeugt, dass dies die beste Lösung ist.
Aber ich könnte es falsch verstehen.
Könnten Sie stattdessen eine andere Wallet finden, mit der Sie das Geld direkt abheben können?
Hallo bin bei bei mifinity bin auch komplett verifiziert, jetzt wollte ich Geld auszahlen lassen auf mein Bankkonto dies wird aber als abgelehnt , kann mir da jemand weiter helfen ?
Bin neu bei mifinity leider, bin komplett verifiziert, jetzt wollte ich Geld abheben über Bankkonto und es wird direkt innerhalb 1 Minute abgelehnt 😞 kann mir jemand helfen bitte
Hallo bin bei bei mifinity bin auch komplett verifiziert, jetzt wollte ich Geld auszahlen lassen auf mein Bankkonto dies wird aber als abgelehnt , kann mir da jemand weiter helfen ?
Hallo, haben Sie versucht, den Support zu fragen, was das Problem ist, dass Ihre Auszahlung abgelehnt wird? Ich denke, der beste Ausgangspunkt wäre dort, aber ich hoffe, dass Sie auch einige Antworten von Spielern mit ähnlichen Erfahrungen erhalten.
Wie auch immer, können Sie es zunächst mit dem Mifinity-Support versuchen und uns sagen, welche Antwort Sie erhalten haben?
Deutsch:
Ich bin langsam aber sicher auch maximal genervt von Mifinity.... Ich kann nichts auszahlen "kumulatives Transaktionslimit wurde erreicht". Es geht um eine hohe Summe im 4-stelligen Bereich. Ich bekomme seit Samtag 30.09.2023 keinerlei Rückmeldung von Mifinity, weder per Mail, noch per Telefon. Ich habe mittlerweile 4 Tickets eröffnet "increase limits". Ich bin komplett verifiziert und nichts tut sich. Kann hier jemand bitte unterstützen?
English:
I'm slowly but surely becoming extremely annoyed with Mifinity.... I can't pay out anything "cumulative transaction limit has been reached". It's a large sum in the 4-digit range. I have not received any feedback from Mifinity since Saturday September 30th, 2023, neither by email nor by telephone. I have now opened 4 tickets "increase limits". I am completely verified and nothing is happening. Can someone here please support?
Thanks in advance.
KR
Nils
Ja Hallo liebes Forum,
hab einen Account bei Mifinity seit 2022 und habe mich damals auch verifiziert, und habe vor knapp 2 Tagen das Limit von 1000 Euro erreicht, laut E-Mail von Mifinity und jetzt kann ich kein Geld mehr Empfangen vom Casino und auch nicht ausbezahlen von Mifinity und es kommt keine Rückmeldung via E-Mail, und ich verstehe auch nicht warum ich nur ein Limit von 1000 Euro für Transaktionen habe, obwohl ich verifiziert bin..., da ich auch nur selten Mifinty genutzt habe, und es jetzt um knapp einen vierstelligen Betrag geht an den ich nicht rankomme und ich in mehreren Threads nicht gerade positive Meldungen gelesen habe was den Support angeht, wollte ich mal Fragen ob es Leute hier im Forum gibt die einen VIP Status haben oder direkten Kontakt und mal Nachfragen können was da los ist. Über 48 STD keine Antwort (2-Emails), kein Chat, keine Option im Account obwohl immer eine Benachrichtigung kommt Transaktion Limit erreicht gehen Sie zu ihrem Profil Unter Sich...usw riecht schon nach einem langen Prozess um an sein Geld zu kommen...und ich kann es überhauot nicht nachvollziehen, das es nur 1000 Euro sind, sonst lese ich immer 2000 Euro oder 20000 Euro, bei Verifizierung, und die haben alle Dokumente damals direkt bekomme vor knapp 2 Jahren, erst das verschwundene Geld bei MuchB und jetzt sowas...nur noch Probleme und Frust mit diesen ganzen Anbietern.
LG
Sepp
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