Ciao, ho richiesto 2 prelievi dal mio conto MiFinity al mio conto bancario. Entrambi sono nello stato "in coda KYC" da quasi 3 giorni. Altrimenti il denaro veniva sempre trasferito immediatamente, al massimo dopo qualche ora. Ovviamente l'assistenza non risponde. Qualcuno ha idea di cosa posso fare?
Ciao Daniela,
Hai controllato qual è lo stato nel tuo conto del casinò con questi due prelievi? In primo luogo, tutto deve essere fatto nella richiesta del casinò.
Sì, il denaro è stato pagato dal casinò ed era già stato accreditato sul mio conto MiFinity. Quando l'ho addebitato sul conto bancario, l'unica cosa che è emersa nel processo è stata "in coda KYC". Ed è in questo stato ormai da diversi giorni.
e hai provato a contattarli tramite questo indirizzo email: clientservices@mifinity.com ? Inoltre, potresti provare a contattarli tramite i social media per quello che hanno. Dalla mia esperienza personale, Twitter e Facebook sono buone piattaforme per risolvere i problemi.🙂
Sì, mi sono messo in contatto tramite questa e-mail e tramite Facebook. Entrambi finora senza successo. Purtroppo.
Puoi provare anche Twitter, questa è probabilmente la migliore piattaforma su cui intensificare il tuo problema. Voglio solo essere sicuro. Hai già effettuato dei prelievi dal casinò sul tuo conto MiFinity? È stato senza problemi? Hai inviato tutti i documenti richiesti al casinò e a MiFinity per la verifica? La verifica KYC è molto importante per ottenere i tuoi soldi anche dai casinò e dall'account MiFinity.
Ciao,
Ho lo stesso problema.
Il mio account Myfinity è completamente verificato e ho effettuato depositi e prelievi lì diverse volte. In passato, i prelievi sul conto bancario venivano sempre elaborati direttamente.
Ora dice "In coda KYC", che al momento sembra essere il caso di molti clienti.
Nel frattempo ti è stato versato Daniela?
Quindi il mio pagamento è stato ora elaborato ed è andato abbastanza rapidamente.
Mi chiedo ancora perché al momento ci sia solo una coda KYC quando vuoi pagare.
Sembra che abbiano semplicemente bisogno di verificare il tuo account, ma non hanno abbastanza risorse umane per elaborare i documenti abbastanza velocemente, quindi sei finito in coda 😕
Per me è il contrario, il mio deposito tramite MiFinity Instantbanking non è disponibile anche se è già stato detratto dal mio conto.
E ovviamente non c'è reazione dal supporto. Sembra essere una pratica comune lì sull'isola. Il fatto che questo sporco servizio non abbia supporto via chat/telefono la dice lunga.
Società senza scrupoli da cui stare alla larga.
L'account lì sarà sicuramente cancellato di nuovo.
Hai anche provato a contattare l'assistenza MiFinity? Solo un'idea, ma ci proverei, per ogni evenienza.
Comunque, da quanto tempo stai aspettando?
Qualcuno potrebbe aiutarmi a trasferire i soldi da MiFinity a una banca nel tuo paese? :(
In Colombia è abbastanza difficile riuscire a farlo 🙁
Ciao.
Per come la vedo io, vorresti trasferire i tuoi soldi anche sul conto bancario di qualcun altro, ho ragione?
Sai non sei convinto che questa sia la soluzione migliore.
Ma potrei sbagliarmi.
Potresti invece trovare un altro wallet che ti permetta di prelevare direttamente i soldi?
Ciao, sono a mifinity e sono anche completamente verificato, ora volevo che i soldi venissero accreditati sul mio conto corrente ma mi è stato rifiutato, qualcuno può aiutarmi?
Sono nuovo su mifinity, sfortunatamente sono completamente verificato, ora volevo prelevare denaro dal mio conto bancario ed è stato rifiutato entro 1 minuto 😞 qualcuno può aiutarmi per favore
Ciao, sono di mifinity e sono anche completamente verificato, ora volevo che i soldi venissero accreditati sul mio conto corrente ma mi è stato rifiutato, qualcuno può aiutarmi?
Ciao, hai provato a chiedere al supporto qual è il problema per cui il tuo prelievo è stato rifiutato? Penso che il posto migliore per iniziare sarebbe lì, ma spero che riceverai delle risposte anche da giocatori con esperienze simili.
Ad ogni modo, puoi provare prima con il supporto di mifinity e dirci che risposta hai ottenuto?
Tedesco:
Lentamente ma inesorabilmente sto diventando estremamente infastidito da Mifinity.... Non riesco a pagare nulla "è stato raggiunto il limite cumulativo delle transazioni". È una somma elevata, nell'ordine delle 4 cifre. Non ho ricevuto alcun feedback da Mifinity da sabato 30 settembre 2023, né via email né telefonicamente. Ora ho aperto 4 ticket "aumento limiti". Sono completamente verificato e non sta succedendo nulla. Qualcuno qui può supportare?
Inglese:
Lentamente ma inesorabilmente sto diventando estremamente infastidito da Mifinity.... Non riesco a pagare nulla "è stato raggiunto il limite cumulativo delle transazioni". È una somma elevata, nell'ordine delle 4 cifre. Non ho ricevuto alcun feedback da Mifinity da sabato 30 settembre 2023, né via email né telefonicamente. Ora ho aperto 4 ticket "aumento limiti". Sono completamente verificato e non sta succedendo nulla. Qualcuno qui può supportare?
Grazie in anticipo.
KR
Nils
Sì, ciao caro forum,
Ho un conto con Mifinity dal 2022 e mi sono verificato allora, e ho raggiunto il limite di 1000 euro quasi 2 giorni fa, secondo l'e-mail di Mifinity, e ora non posso più ricevere soldi dal casinò o pagarli da Mifinity Nessuna risposta via email, e non capisco perché ho solo un limite di 1000 euro per le transazioni anche se sono verificato... visto che ho usato raramente Mifinty e ormai è quasi a quattro cifre limite L'importo è che non riesco ad arrivare e non ho letto segnalazioni molto positive in diversi thread riguardanti il supporto, quindi volevo chiedere se ci sono persone qui nel forum che hanno lo status VIP o hanno un contatto diretto e possono chiedere cosa sta succedendo . Oltre 48 ORE nessuna risposta (2 email), nessuna chat, nessuna opzione nell'account anche se c'è sempre una notifica. Limite di transazione raggiunto vai al tuo profilo Da solo... ecc. sembra un lungo processo per ottenere i tuoi soldi. ..e non riesco proprio a capire che siano solo 1000 euro, altrimenti leggo sempre 2000 euro o 20000 euro una volta verificato, e hanno ricevuto tutti i documenti direttamente allora quasi 2 anni fa, solo i soldi che sono scomparsi da MuchB e Ora qualcosa del genere... solo problemi e frustrazione con tutti questi fornitori.
LG
Sepp
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