ForumAllgemeine DiskussionProblem mit der Incave-Kontoverifizierung

Problem mit der Incave-Kontoverifizierung

vor 7 Monaten von Tiggermb
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1636 Ansichten 1 Antwort |
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vor 7 Monaten

Frustriert habe ich ein Incave-Konto, das ich eine Zeit lang nicht benutzt habe. Und jetzt verlangen sie einen Code, der an mein Telefon gesendet wird, um mein Konto zu bestätigen. Das ist großartig, aber ich habe mein Telefon und die Telefonnummer verloren. Und ja, es gibt eine Aufforderung, Ihre Telefonnummer zu ändern, also gebe ich meine neue Telefonnummer ein. Und es wird mir eine Nachricht angezeigt, dass diese Nummer bereits verwendet wird. Wie gesagt, es ist eine neue Nummer, die ich vor kurzem erhalten habe. Und es wurde automatisch eine Telefonnummer erstellt, die meiner eingegebenen ähnlich ist. Wessen Nummer das ist, weiß ich nicht. (Sicher fragen sie sich aber, warum sie all diese Nachrichten mit einem Bestätigungscode erhalten.) Und jetzt kann ich die richtige Telefonnummer nicht eingeben und ich kann sie nicht korrigieren, da es sich, glaube ich jedenfalls, um eine bereits verwendete Nummer für ein anderes Konto bei ihnen handelt. Deshalb kann ich meine Telefonnummer nicht eingeben, wie in der Fehlermeldung angegeben. Es gibt keine Lösung für das Problem, da ich keine Möglichkeit finde, mit jemandem zu sprechen, dem ich diese Situation erklären kann. Also kann ich jetzt in den meisten Casinos, mit denen dieses Incave-Konto verbunden ist, nicht spielen. Es ist frustrierend, dass dies die einzige Möglichkeit ist, zu bestätigen, dass das Konto mir gehört, und nein, es hat mich sogar daran gehindert, mich auf den eigentlichen Casino-Websites anzumelden, obwohl ich die Möglichkeit dazu habe. Wenn jemand anders ein Problem mit demselben Problem lösen konnte, sagen Sie mir bitte, was Sie getan haben, um Ihr Konto zu reparieren. Oder wenn jemand weiß, wie man mit Incave in Kontakt tritt, damit ich mit ihnen über diese Situation sprechen kann, senden Sie mir bitte den Link, die E-Mail oder eine andere Kontaktmöglichkeit, die Sie haben. Ich möchte mich nur anmelden und spielen.

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Tiggermb
vor 7 Monaten

Ich verstehe, dass Sie von einem Problem mit Ihrem Inclave-Konto sprechen, richtig? Ehrlich gesagt kenne ich mich mit diesem Zahlungsanbieter nicht sehr gut aus. Ich hoffe, dass Ihnen jemand bei diesem Problem helfen kann. Auf der Website sollte jedoch angegeben sein, wo Sie sie bei solchen Problemen kontaktieren können.🤷‍♀️

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