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Erfahrung Betinia wg. Auszahlung

 von Tamara01
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3’669 Ansichten 10 Antworten |
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Ich habe mich bei Betinia angemeldet. Leider steht im Internet nur negatives, das habe ich erst später festgestellt . Habe mich neu registriert und im Spielwahn paar hundert € eingezahlt und dann ein Cashout beantragt. Jetzt habe ich etwas bange, bzgl. Auszahlung. Die Betinia ist neu auf dem Markt aber wurde auf Trustpilot mit mangelhaft bewertet, ganz besonders im Punkt Auszahlung.

Das Casino besteht erst seit einem Jahr...

Habt ihr vielleicht schon Erfahrung dort mit Auszahlungen gemacht? Meine Auszahlung wird erst am Montag bearbeitet, bin gespannt ob die Verifizierung klappt. Gruß tamara

Tamara01

Hallo, Betinia scheint ein anständiges Casino zu sein. Um ehrlich zu sein, würde ich mir keine Sorgen machen. Sie können sich auch alle Beschwerden ansehen, die gegen das Casino eingereicht wurden. https://casino.guru/betinia-casino-review#tab=js-tab-reputation

Sie haben die Lizenz in Malta, was normalerweise ein gutes Zeichen ist.

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Daniel

Hallo Daniel,

danke für deine Antwort.

Die Bewertungen auf trustpilot haben mich verunsichert. Die meisten Casinos tun ja bekanntlich die Verifizierung verzögern, das gehört mit zum Geschäftsmodell. Ich werde abwarten und hoffe dass die Verifizierung problemlos läuft und ich ohne Bedenken dort weiter spielen kann.

Ich werde weiterhin berichten...

Tamara01

Ehrlich gesagt würde ich Trustpilot überhaupt nicht vertrauen. Wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit ihnen. Es gab 1 Benutzer, der neue E-Mail-Adressen erstellt hat und der Spieler hat viele schlechte Bewertungen auf CasinoGuru abgegeben. Trustpilot wollte sie nicht entfernen, obwohl klar war, dass es sich um dieselbe Person handelt.

Die negativen Bewertungen, die Sie gesehen haben, können also von derselben Person eingereicht werden. Wie auch immer, lass es uns bitte wissen, wenn du irgendwelche Probleme damit hast

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Hallo zusammen,

Ich möchte über meine Erfahrungen mit dem Betinia Casino berichten. Ich habe mich dort vor etwa zwei Wochen zum ersten Mal registriert. Die ersten drei Auszahlungen verliefen ohne Probleme. Nach zwei Tagen Wartezeit war die Zahlung erfolgt. Manchmal müssen Sie den Live-Chat daran erinnern, dass eine Auszahlung aussteht, aber das ist kein Problem. Ich habe auch meine Verifizierungsdokumente gesendet. Nun zu meinem Problem. Vor ein paar Tagen wollte ich mich wieder bei meinem Betinia-Konto anmelden, bekam aber eine Systemmeldung, dass mein Konto zum Cadabrus Casino migriert wurde.

Zum Zeitpunkt der Migration hatte ich 200 € offene Auszahlung im Betinia Casino.

Diese 200 € wurden einfach auf cadabrus überwiesen. Aber ich hätte erwartet, dass Betinia die Auszahlung bearbeitet. Weil ich mit Betinia gespielt habe und nicht mit Cadabrus.

Ich warte immer noch auf eine Auszahlung bei Cadabrus und kann beim Support niemanden erreichen.

Ich bin enttäuscht, dass ich so eine Erfahrung gemacht habe.

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Tamara01

Danke für das Update. Ich wäre auch enttäuscht. Verstehe ich es also richtig, dass das Betinia Casino geschlossen wurde?

Verfasst
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Hi Tamara, ich hatte eine solche Erfahrung letztes Jahr bei Jackpotcity. 60.000€ gewonnen und zur Auszahlung. Eine Woche später als ich nachschauen wollte der Schock, eine Anmeldung war nicht möglich. Deutsche Spieler wurden zu RoyalVegas migriert. Dort sagte man mir ich müsse mich an Jackpotcity wenden. Es hat ca. 4 Wochen gedauert, dann hatte ich aber das Geld auf dem Konto. Ich würde mich täglich an den Live Chat von Betinia wenden. Zumindestens hat es bei mir funktioniert

Daniel

Hallo, Daniel,

das Casino Betinia wurde nicht geschlossen. Ich habe die Nachricht bekommen, dass mein Land nicht mehr unterstützt wird ... Ich bin überrascht, dass sie meine offene Auszahlung ignorieren und mich an Cadabrus weiterleiten. Bisher habe ich keine Antwort von Cadabrus erhalten, obwohl ich meinen Kontoauszug auch dorthin geschickt habe.






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schmjasm

Hi schmjasm,

danke für deine Erfahrung und Glückwunsch zu deinem Gewinn. Bei mir geht es nur um 200 Euro. Ich finde es halt ärgerlich, wenn man meine bestehende Auszahlung nicht bearbeitet und ich mich plötzlich nicht mehr einloggen kann. Danke für den Tipp. Ich werde auch nochmal Betinia kontaktieren.

Tamara01

200€ ist viel Geld. Kann Dich da absolut verstehen. Ich drücke Daumen das es doch noch schnell abgewickelt wird.

Hallo, sie haben die Nummer terms@conditions geschrieben, die besagt, dass das Casino das Konto jederzeit ohne weitere Erklärung schließen kann ... Es geschah kurz nachdem ich nach vielen Wochen des Spielens Dokumente zur Überprüfung meines Kontos eingereicht hatte. Ich bin mir sicher, dass mein Ausweis und meine Stromrechnung in Ordnung sind und sie haben nicht gesagt, dass etwas nicht stimmt, sondern haben nur das Konto geschlossen. Eigentlich interessiert mich der Grund nicht und ich glaube nicht, dass sie den wahren verraten würden. Dieses Casino hat sich in Bezug auf den Gewinn für mich gefreut, daher bin ich ein wenig enttäuscht, aber ich werde ein anderes unter den Top-Casinos von Casino Guru wählen. Danke für Ihr Hilfsangebot. Haben Sie einen guten Tag

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