Ich habe Probleme, bezahlt zu werden. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ich zur Teilnahme eingeladen wurde, und mir wurde gesagt, dass Auszahlungen 3 Werktage dauern. Ich habe gespielt und versucht, eine Auszahlung vorzunehmen, und mir wurde von einem „Manager" gesagt, dass Bitcoin-Auszahlungen bis zu 18 Werktage dauern können. Hat noch jemand Probleme mit Gold River Star?
Sie da.
Ich wollte die Bewertung des Casinos und die Beschwerden der Spieler auf weitere Details überprüfen, leider wurde dieses Casino noch nicht auf unserer Website aufgeführt. Also im Moment ist es unbekannt.
Grundsätzlich würde ich sagen, dass bis zu 18 Werktage für die Krypto-Auszahlung übertrieben sind. Gibt es einen konkreten Grund für eine solche Verzögerung?
Ohne Grund. Es sind 8 Werktage vergangen und sie haben aufgehört, meine E-Mails zu beantworten. Es sieht nicht gut aus.
Ich hatte aus einem vernünftigen Grund gehofft 🙁.
Darf ich bitte wissen, wann Ihr Konto verifiziert wurde? Und außerdem, ist dies Ihre erste Auszahlung dort?
Die Sache ist die, ich würde Ihnen eine Beschwerde vorschlagen – es ist nur so, dass wir den Casinos 14 volle Tage geben, um Spieler zu überprüfen, alle Notwendigkeiten zu überprüfen und dann mit der Auszahlung fortzufahren.
Danke der Nachfrage und ja, ich wurde zweimal verifiziert. Nachdem ich beigetreten war, wurde ich zuerst von Mark Goldberg und dann von VIP-Managerin „Maddy" kontaktiert. Ich schickte ihnen beide Dokumente per E-Mail und erhielt am 27.03.23 eine E-Mail, in der bestätigt wurde, dass ich verifiziert wurde.
Kasino: Gold River Star (Support-Nr. 73746543)
Posteingang
Goldener Flussstern
27.03.2023, 04:51 (vor 9 Tagen)
Grüße,
Vielen Dank für die Zusendung der erforderlichen Unterlagen.
Bitte beachten Sie, dass sie jetzt genehmigt wurden und Ihr Konto wird es sein
entsprechend aktualisiert.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer oder
Support-Agent.
Aufrichtig,
Kasino: Gold River Star
Ich habe ein E-Mail-Update erhalten und es ist sehr seltsam.
hier ist eine Kopie;
Hallo Raymond,
Ich hoffe dies erreicht Sie bei guter Gesundheit.
In der Regel und gemäß unseren AGB können Auszahlungen bis zu 18 Werktage dauern, ab dem Tag, an dem das Konto vollständig mit den entsprechenden Dokumenten verifiziert wurde.
Auszahlungszeiträume werden durch die Kontoaktivität, die Gesamtzahl der Einzahlungen und das Dienstalter bestimmt.
Wir hoffen, Sie bald wieder online zu sehen,
Maddy
VIP-Manager
Goldener Flussstern
Hi.
Ich möchte immer die Bedenken der Spieler verstehen.
Im Grunde sagten sie Ihnen: „Wenn Sie nur gelegentlich einzahlen und kein High-Roller-Senior-Spieler sind, haben Ihre Auszahlungen keine Priorität, daher müssen Sie bis zu 18 Tage warten.
Nun, es ist scheiße.
Haben Sie das gleiche Gefühl?
Ich kann mir immer noch nicht vorstellen, ob die Beschwerde etwas ändern würde. 🤔
Ich stimme zu, das ist scheiße. Ich denke, sie sind ein neues Casino und wenn sie ihre Kunden so behandeln, werden sie nicht lange da sein.
Ich habe noch einmal über diese ganze Sache nachgedacht, und weißt du was? Die Beschwerde könnte vorerst ein guter Schritt sein.
Wir haben das Casino noch nicht überarbeitet, daher können wir durch das Erstellen einer Beschwerde auch überprüfen, wie sie mit echten Problemen umgehen. Wenn Ihnen die Idee gefällt, reichen Sie die Beschwerde bitte über diesen grünen Link ein.
Kein Druck, natürlich, ich habe nur das Gefühl, dass etwas getan werden sollte.
Danke, ich werde ihnen noch ein paar Tage geben, bevor ich eine Beschwerde einreiche.
Lassen Sie mich einfach wissen, wenn Sie weitere Informationen benötigen oder uns einfach auf dem Laufenden halten möchten.
🤞 Wir hoffen das Beste!
Vielen Dank für die Überprüfung, es sind 9 Werktage vergangen und ich gebe ihnen noch 1 Woche Zeit.
Sichere Sache. Wenn Sie auf etwas anderes stoßen, das es wert ist, geteilt zu werden, freuen wir uns alle über jedes Update.
In der Zwischenzeit vielen Dank, dass Sie in Kontakt bleiben - ich hoffe, Sie warten nicht zu lange!
Es sind 14 Werktage vergangen und ich habe ihnen eine E-Mail mit der Bitte um ein Update geschickt.
Sie haben auf meine E-Mail geantwortet und es hieß, sie hätten noch Zeit, die Auszahlung abzuschließen.
Ich würde sagen, das Casino hatte genug Zeit, um Sie zu bezahlen, 14 Werktage sind mehr als angemessen, wenn Sie mich fragen.
Also würde ich nicht lange zögern und eine Beschwerde gegen das Casino einreichen.
Verwenden Sie diesen Link , um es zu verwirklichen.
Was haltet ihr von der Idee?
Ich wollte meine Beschwerde ergänzen, aber die Links in der E-Mail funktionierten nicht.
Ich erinnerte mich an weitere Informationen.
Gib mir Bescheid.
Haben Sie versucht, über Ihr Profil auf die Beschwerde zuzugreifen?
Dieser Link sollte Sie dorthin führen:
https://casino.guru/profile-complaints/213935/raymondgblevins
Ich antwortete auf eine zweite E-Mail und kam durch und fügte meine neuen Informationen hinzu.
Danke
Danke schön! Wenn Sie weitere Probleme mit Links haben, lassen Sie es mich wissen.
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