Hallo, ich glaube, fast jedes Casino hat mit solchen Dingen zu kämpfen und manchmal können die Auszahlungen langsamer sein. Nach dem, was ich gelernt und gelesen habe, ist es am besten, sich zunächst auf Benutzerbewertungen oder Beschwerden zu konzentrieren, wenn Sie noch keine Antwort von einem Spieler erhalten haben. Diese sind eine Informationsquelle der Spieler und daher können Sie sich ein Bild davon machen, wie das Casino funktioniert. Eine Benutzerbewertung stammt sogar von einem Spieler aus Ihrem Land und ist ziemlich umfassend, sodass Sie sie lesen können.
Was Beschwerden betrifft, hat das Casino bisher alle gelöst, was einen guten Eindruck macht, wenn etwas schief geht.
Wenn Sie also Ihr Geld nicht erhalten, können Sie sich an uns wenden und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Natürlich geben wir den Casinos 14 Tage Zeit, um alle notwendigen Prüfungen durchzuführen und die Gelder zu überweisen. Nach Ablauf dieser Zeit werden wir das Casino kontaktieren, wenn sich nichts ändert.
Sie verfügen außerdem über eine Lizenz, sodass Sie sich bei Problemen an die Behörde wenden können. Allerdings ist die aktuelle Lizenz meiner Meinung nach nicht gerade eine der besseren und es ist recht häufig schwierig, überhaupt eine Antwort von ihnen zu erhalten.
Das ist alles, was ich Ihnen bisher sagen kann, und ich könnte auch einen Thread zu diesem bestimmten Casino erwähnen, in dem Sie mehr lesen können. Sie finden ihn hier: https://casino.guru/forum/casinos/crownplay-casino---general-discussion
Ich hoffe, dass Du alles hinbekommst und am Ende zufrieden bist.
Wenn Sie ein Update haben, lassen Sie es mich unbedingt wissen.
Viel Glück. ☘️
Hi, I think almost every casino struggles with this kind of thing and sometimes the withdrawals can be slower. From what I've learned and what I've read, it's best to focus on user reviews or complaints to start with if you haven't heard back from any players yet. These are a source of information from the players and therefore you can get an idea of how the casino works. One user review is even from a player from your country and quite comprehensive so you can read it.
Regarding complaints, the casino has solved all of them so far, which gives a good impression if something goes wrong.
So if you don't get your money, you can contact us and we will try to help. Of course we give the casinos 14 days to make all the necessary checks and send the funds. After that time we will contact the casino if nothing changes.
They are also licensed, so if we don't get it right you can contact the authority, but the current license is not one of the better ones I would say, and it's quite often hard to get a response from them at all.
That's what I can tell you so far, and I could also mention a thread on this particular casino where you can read more. You can find it here: https://casino.guru/forum/casinos/crownplay-casino---general-discussion
I hope you manage to get everything and you will be satisfied in the end.
If you have an update, be sure to let me know.
Good luck. ☘️
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