Vielen Dank, Nigeljc – als Experte, da das Rückgängigmachen von Auszahlungen illegal ist (und ich denke, das ist eine willkommene Änderung des Gesetzes) und Kunden das nicht tun können – sicherlich ist ein Unternehmen, das Ihre Auszahlung rückgängig macht, viel ernster – sie hatten keine Probleme damit, meine zu nehmen Einzahlungen von meinem PayPal-Konto – das dieselbe E-Mail-Adresse und Kontaktdaten hat – das einzige Problem war, dass es auf meinen Mädchennamen lautete – interessanterweise, wenn eine Website einem Kunden erlaubt, seine Auszahlung rückgängig zu machen, welche Rückgriffsmöglichkeiten bestehen für den Kunden – Aus meinen Recherchen geht hervor, dass die Glücksspielkommission das Glücksspielunternehmen mit einer Geldstrafe belegt, aber ich kann einfach keine Informationen zum Rückgriff auf den Kunden finden - mir muss etwas fehlen, als ob die Gamblong-Kommission Unternehmen wegen Verstoßes gegen Vorschriften mit einer Geldstrafe belegt, dann folgt daraus Der Kunde, dem Unrecht getan wurde, sollte in irgendeiner Weise entschädigt werden - andernfalls erhebt die Glücksspielkommission Geldstrafen, das Casino erleidet den Verlust und der Kunde, der den Verlust erlitten und dies gemeldet hat, der Zeit damit verbracht hat, den gesamten Prozess zu durchlaufen, wird nicht entschädigt und Sie beginnen damit Ich frage mich, was es bringt, es zu melden, da es kein positives Ergebnis für sie gibt - ich hoffe, ich liege falsch, habe aber Stunden damit verbracht, herauszufinden, was es mit der Entschädigung für die Kunden auf sich hat, und kann nichts finden
Thank you Nigeljc - as an expert as reversing withdrawals is illegal (and I think that is a welcome change to the law) and customers can’t do that - surely a company reversing your withdrawal is much more serious - they had no issues taking my deposits from my PayPal account - which has the same email address and contact details - the only issue was it was in my maiden name - as a matter of interest if a site allows a customer to reverse their withdrawal what recourse is there to the customer - from the research I have done it seems the gambling commission fines the gaming company but I simply can’t find any information on the recourse to the customer - I have to be missing something as if the Gamblong Commission fine companies for breaching regulations then it follows the customer who has been wronged should be compensated in some way - otherwise the Gambling Commission collects fines, the casino suffers the loss and the customer who has suffered the loss and reported it spending time going through the whole process is not compensated and you start to wonder what is the point in reporting it as there is no positive outcome for them - I hope I am wrong but have spent hours trying to find out about compensation to the customers and can find nothing
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