Hallo.
Was möchten Sie bitte überprüfen?
Hello there.
What would you like to verify, please?
Hallo, es kann sein - ich war mir nicht sicher, also in diesem Fall ist es besser, direkt zu fragen, glaube ich 🙂
Hello, it may be - I was not sure, so in this case, it is better to ask directly I believe 🙂
Sie wäre definitiv nicht allein. Wir erhalten täglich E-Mails, in denen nach „Bearbeitung ausstehender Auszahlungen", „Schließen von Casinokonten", „Einzahlen" usw. gefragt wird 🙂
She definitely wouldn't be alone. We receive emails asking for "processing pending withdrawals", "closing casino accounts", asking for "how to deposit" etc. on a daily basis 🙂
Hallo, falls es nicht klar ist - Wir sind kein Casino 🙂. Sowie ich nicht verbunden werden kann, fürchte ich.
Kann ich dir sonst irgendwie helfen?
Hello, in case it's not clear - We are not any casino 🙂. As well as I can't be connected, I'm afraid.
May I help you in any other way?
Haben Sie keine Angst, danke für die Antwort. Ich schätze Ihre Arbeit
Don't afraid thanks for reply I am appreciate your work
Hallo, meine Frage ist, ich habe mehrmals mit der Karte meiner Frau in EFBET eingezahlt, dann wollte ich eine Auszahlung vornehmen, nachdem ich eine Wette gewonnen hatte, aber mir wurde verweigert, ich wäre dankbar, wenn jemand hilft!
Hello my question is I made a deposit several times with my wife's card in EFBET then I wanted to make a withdrawal after winning a bet but I was denied I will be grateful if anyone helps!
Здравейте въпроса ми е направих депозит няколко пъти с картата на жена ми в ЕФБЕТ след това исках да направя теглене след печалба на залог но ми е отказано ще бъда благодарен ако някой помогне !
Hallo, ich fürchte, das könnte ein großes Problem für Sie sein. Generell dürfen Spieler nur mit Zahlungsmethoden einzahlen, die ich auf ihren Namen registriert habe. Dies liegt auch an den Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche, also ist es nichts, was die Casinos nur erfunden haben, um Sie zu ärgern.
Ich würde sagen, dass eine der gängigen Lösungen darin besteht, Gewinne zu stornieren und alle Einzahlungen zurückzuzahlen, aber es ist jetzt schwer zu sagen, was in Ihrem Fall passieren wird.
Hello, I'm afraid this could be a big problem for you. Generally speaking, players are only allowed to deposit with payment methods that I registered on their name. This is also due to anti money-laundering regulations so it's not something that casinos just made up to annoy you.
I'd say one of the common solutions is to void winnings and return all deposits, but it's hard to say now what's going to happen in your case.
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