Vielen Dank für Ihre Antwort. Haben Sie im Casino an Spielautomaten gespielt oder auf Sport gewettet? Und haben Sie einen Bonus genutzt oder nicht? Vielleicht könnten wir damit herausfinden, was das Problem sein könnte, obwohl es eigentlich nur eine Vermutung wäre, aber theoretisch könnten wir es herausfinden. Vielleicht hat der Spieleanbieter Ihr Spielverhalten abgefragt und wird sich darum kümmern.
Da es jedoch einen Monat dauern sollte, müssen wir dem Casino Zeit geben, zu untersuchen, was es braucht, und wenn es darüber hinausgeht, würden wir versuchen, Ihnen zu helfen, wenn Sie nichts Relevantes wissen.
Klingt wahrscheinlich nicht besonders gut, aber mir fällt nichts besseres ein.
Thank you for your reply. Did you play slots in the casino or did you bet on sports? Also, did you use any bonus or not? Maybe with this we could find out what could be the object although actually it would probably be just guesswork but theoretically we could figure it out. Maybe the game provider has queried your gameplay and will look into it.
Anyway, since it should take a month, we'll have to let the casino investigate what it needs and if it goes beyond that, we'd try to help you if you don't know anything relevant.
It probably doesn't sound the best, but I can't think of anything better.
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