Mir wurde eine Auszahlung verweigert, weil mir gesagt wurde, dass ich eine Wette in Höhe von 34 $ auf ein Spiel platziert habe, das physisch unmöglich zu platzieren ist. Selbst der Spielverlauf zeigt die Wette nicht an. Jeder hatte jemals einen Streit mit einer Auszahlung aufgrund eines technischen Fehlers
Hallo,
Ich bin mir sicher, dass es Fälle gab, in denen Spieler einige technische Probleme gemeldet haben, die schließlich dazu führten, dass einige Regeln gebrochen wurden.
Würden Sie bitte genauer sagen, was passiert ist und welches Casino beteiligt ist?
Wenn Sie sogar Ihre Spielgeschichte haben, würde ich sagen, dass es die Beschwerde wert ist.
Gerne können Sie hier Ihre Beschwerde einreichen:
Ich habe bereits eine Beschwerde eingereicht, die 34-Dollar-Wette wird auf der Seite angezeigt, aber nicht in der Geschichte des Spielanbieters Allspinswin
Es wäre interessant zu sehen, ob sich dieses Casino überhaupt um die Beschwerde kümmert, würde ich sagen.
Sein Ruf ist ziemlich schlecht, also hoffe ich, dass sie mit uns kommunizieren werden.
Wie lange spielst du schon dort, frage ich mich?
Haben Sie es jemals geschafft, einen Betrag erfolgreich abzuheben, bitte?
Ich habe tatsächlich bei ihren Schwesterkasinos gewonnen und mich zurückgezogen, ich war wahrscheinlich nur eine Weile bei diesem
Ich verstehe.
Würde es Ihnen etwas ausmachen, Petronella bezüglich Ihrer Beschwerde zu antworten?
Ich bin auch gespannt zu wissen, ob Sie „Freispiele" oder eine andere Bonusfunktion gekauft haben, die im Spiel gekauft werden kann.
Beim Spiel Colossal Vikings können Sie die folgenden Wetten spielen: 20c, 40c, 60c, 1 $, 2 $, 4 $, 6 $, 10 $, 20 $, dann geht es auf 40 $. Es gibt keine 30 $-Option zum Spielen. Sie können auch keine Features kaufen. hier läuft offensichtlich etwas schief oder sie manipulieren ihre Spielchen. Ich frage mich, ob ich das zu Booming, dem Anbieter, gebracht habe
Ich verstehe.
Ich bin auch gespannt, was wir vom Casino als Beweis erhalten werden.
Sie sollten auf jeden Fall die Spielhistorie beim Spieleanbieter konsultieren und diese dann unserem Beschwerdeteam zukommen lassen.
Ich stimme zu, dass sie es bisher nur von ihrer Seite und nicht vom Anbieter bereitgestellt haben
Der erste Schritt ist die Kommunikation mit dem Casino.
Mal sehen, ob wir es schaffen, sie für eine Zusammenarbeit zu gewinnen.
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