ForumDiskussionen über BeschwerdenAuswahlproblem + Blockierung

Auswahlproblem + Blockierung

vor 4 Monaten von Daniela1104
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805 Ansichten 1 Antwort |
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vor 4 Monaten

Hallo. Ich versuche seit 4 Wochen erfolglos, einen Preis im Casinobello.com Casino zu gewinnen. Ich halte sie für falsch und suche die Hilfe eines Ombudsmannes. Als ich das erste Mal acht Tage nach der Übermittlung einer Auszahlungsanfrage (2000 Euro) gewartet habe, habe ich ihnen dann geschrieben, dass ich das Geld immer noch nicht auf meinem Konto erhalten habe, sie wollten einen Kontoauszug, den ich ihnen geschickt habe. sie wurden dem Konto des Spielers wieder gutgeschrieben, dass ich sie noch einmal anfordern sollte (dass es ein technisches Problem gab). Ich habe die Auswahl erneut eingegeben, 10 Tage gewartet und wieder kam nichts. Wiederholt wurde nach meinen Anrufen der Betrag dem Konto des Spielers gutgeschrieben und wieder das gleiche Szenario, dass ich eine Auszahlung beantragen sollte. Ich habe erneut eine Auszahlung beantragt, nur ein paar Euro weniger eingegeben (1500 Euro) und den Restbetrag im Spiel verwendet, und ich hatte immer noch 300 Euro auf meinem Konto. Aber ich wurde beim Spielen plötzlich blockiert. Ich habe sie sofort um eine Erklärung gebeten. Mein Konto wurde gleich zu Beginn ohne Probleme verifiziert – ich habe nie irgendwelche Boni genutzt, nichts. Aber bis heute habe ich noch nicht einmal das Geld bezahlt und mein Konto ist gesperrt! Und sie antworten mir nur so, wie sie es mir mitteilen werden! Nun, es passiert nichts! Ich halte sie für Betrug! Hat jemand die gleichen Erfahrungen damit?

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Daniela1104
vor 4 Monaten

Hallo, es tut mir leid, dass Sie ein solches Problem mit dem Casino haben. Ich habe jedoch versucht, zu dem Casino zu gelangen, dessen URL Sie angegeben haben, konnte aber nicht dorthin gelangen, da dort stand, dass Spieler aus der Slowakei keinen Zugang zu diesem Casino haben. Wie bist du dorthin gekommen? Ist es das richtige Casino, das Sie in der Antwort angegeben haben?

Was das Problem mit der Wahl angeht, sehe ich, dass es schon seit einiger Zeit besteht. Haben Sie versucht, das Casino zu fragen, was das Problem ist, wenn Ihr Geld nach einer Auszahlung immer auf das Konto des Spielers zurückerstattet wird? Haben Sie versucht, eine andere Auszahlungsmethode zu verwenden, oder ist es immer noch dieselbe? Warum hat das Casino Ihr Konto gesperrt und überhaupt nicht Ja gesagt?

Ich denke, in diesem Fall empfehle ich, hier über diesen Link eine Beschwerde einzureichen , da das Casino nicht antwortet und Sie keinen Grund haben, den es Ihnen bezüglich Ihrer Auszahlung und Kontosperrung genannt hat.

Wirst du es versuchen?

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