ForumDiskussionen über BeschwerdenAuszahlung auf Bankkonto nicht ermöglicht

Auszahlung auf Bankkonto nicht ermöglicht

vor 2 Jahren von SUE-68
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3447 Ansichten 11 Antworten |
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vor 2 Jahren

Hallo ich habe bei rollingslots knapp 2000euro gewonnen, ich wollte 500 Auszahlen lassen .Jetzt bekomme ich eine Nachricht ich soll eine Alternative auszahlung wählen da es aus globalen politischen Gründen nicht gehen würde. 🙄 einzahlen geht per Kreditkarte paysafe etc.. auszahlung nur Konto astropay bitcoins. Was macht ich nun 🤷‍♀️Vorschlag war astropay aber laut Google kann ich das Guthaben dann nicht auf mein Konto Auszahlen lassen .

SUE-68
vor 2 Jahren

Hallo, ich schaue mir die Benutzerbewertungen im Rolling Slots Casino an und mache mir wirklich Sorgen darüber, da sich viele Leute (die meisten von ihnen aus Deutschland und Griechenland) über ähnliche Probleme beschweren. Auf der anderen Seite kann ich sehen, dass das Casino aktiv auf alle Bewertungen und Spielerbeschwerden reagiert. Wenn Sie also glauben, dass Ihnen keine Zahlungsmethode angeboten wurde, mit der Sie die Gewinne tatsächlich erhalten können,erstellen Sie bitte eine Beschwerde bei uns Website und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.

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Daniel
vor 2 Jahren

Danke für die schnelle Antwort. Ich wollte eine Beschwerde rein reichen aber meine Email Adresse so wie sie auch im Casino angegeben ist wird nlcht angenommen.

vor 2 Jahren

Ich werde den Gewinn wohl nicht ausgezahlt bekommen.Finde es schon unverschämt das man mir gesagt hat ich könnte die den Gewinn auf mein Konto auszahlen lassen mit dem ich eingezahlt habe. Traurig sowas 😪 Ich komme auch nicht auf die offizielle Seite um eine Beschwerde rein zu reichen. Hab schon keinen Nerv mehr den jeton wäre eine Möglichkeit aber die Akzeptiert meine Bank auch nicht 🤷‍♀️😢

vor 2 Jahren

Nicht gleich aufgeben. Du kannst ja erstmal hier im User reviews schreiben. Auf diese scheint das Casino ja zu reagieren. So wäre schon mal Kontakt hergestellt.

Das die astropay überhaupt als Auszahlungsmethode anbieten ist ziemlich unüblich. Wird meistens nur als Einzahlung angeboten.


Frankey
vor 2 Jahren

Ich kenne mich nicht damit aus 😣 Ich kann zwar englisch, aber bei manchen Formulierungen musste ich mir Google zur Hilfe nehmen. Ich habe jetzt mal selber bei Google gestöbert, und einen Hinweis gefunden das man bei manchen Banken erst * Überweisungen aus dem Ausland aktivieren *muss. Ob es jetzt klappt weiß ich noch nicht, aber wenn doch liegt es ja nur an der Kommunikation,hoffe ich mal . Es hieß ja das man nicht an meine Bank auszahlen kann ,mehr nicht.

SUE-68
vor 2 Jahren

Hallo,

Ich glaube, da gab es irgendein Missverständnis. Sie können die Beschwerde jetzt direkt auf unserer Website einreichen, klicken Sie einfach hier .

Was lässt Sie glauben, dass Sie Ihre Gewinne nicht erhalten werden? Welche Zahlungsmethode haben Sie für die Einzahlung verwendet, ist es möglich, eine andere Zahlungsmethode zu verwenden, die Ihnen zur Verfügung steht?

Ich würde das Casino bitten, sicherzugehen.

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Radka
vor 2 Jahren

Hallo guten Morgen, nein es wurde wieder eine Auszahlung verweigert.

Email kam gerade .


Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Auszahlungsanforderung in Höhe von 500 EUR storniert wurde.

Wir möchten Sie freundlich darauf hinweisen, dass unser Zahlungssystem aufgrund der aktuellen geopolitischen Lage die Auszahlung an Ihre Bank nicht verarbeiten konnte.

Bitte beachten Sie, dass Sie zum Abheben Ihres Geldes eine alternative Zahlungsmethode auswählen müssen: Jeton Wallet und eine Mindesteinzahlung in Höhe von 20 EUR vornehmen müssen.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass die Auszahlung verfügbar ist, sobald Sie eine Verifizierungseinzahlung von der gewählten alternativen Zahlungsmethode getätigt haben.


Ich versuche eine Beschwerde in dem angegebenen Forum zu senden, ich kann mich aber komischerweise den Casino-Anmeldedaten nichts senden

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vor 2 Jahren

Ich musste jetzt eine Account bei jeton einrichten wieder Geld bzw in jeton einzahlen bei rollingslots damit ich über jetons ausgezahlt werden kann .Wieder neu verifiziert bei jeton dann bei rollingslots und eine Auszahlung von 500 Euro wurde genehmigt auch ausgezahlt. Ob das jetzt mit den jetons auch so klappt HOFFE ICH MAL .🙄

SUE-68
vor 2 Jahren

Viel Glück. Laut AGB sind 500€ der höchste Betrag den sie im 24 Stunden auf eine Konto auszahlen. .

Dein Beitrag hat mir die Entscheidung ob Ich ab nächstes Jahr aufhöre in online Casinos zu spielen leichter gemacht. Danke. Die Gewinne sind zu klein für den Stress und Aufwand den man mit online Casinos mittlerweile hat. Da ich nach knapp 3 Jahren Pause ab 2023 beruflich für ein paar Tage jeden Mai in Lass Vegas bin geb ich mein Geld lieber da aus als es in online Casinos zu verlieren.

SUE-68
vor 2 Jahren

Hallo,

Leider ist diese Situation heutzutage häufiger. Riesige Anti-Glücksspiel-Beschränkungen helfen ihm auf lange Sicht sicherlich nicht. Also würde ich tun, was das Casino empfiehlt. 🤔

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Frankey
vor 2 Jahren

Hallo Frankie,

Ich muss sagen, dass ich auch denke, dass die Art und Weise, wie jetzt die Auszahlungen und manchmal sogar die Einzahlungen funktionieren, die Nerven nicht wert ist. Ich rede nicht vom KYC 🙂

Bearbeitet durch den Verfasser vor 2 Jahren
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