Sie zahlen nicht, ich warte schon seit zwei Monaten. Der Auszahlungsstatus besagt, dass es von der Finanzabteilung bearbeitet wurde, ich habe bereits Dokumente gesendet, aber sie zahlen nicht.
They don't pay, I've been waiting two months. The withdrawal status says it was processed by the financial department, I've already sent documents but they won't pay.
Não pagam,estou há dois meses esperando. No status do saque diz que foi processado pelo departamento financeiro, já enviei documentos mas eles não pagam.
Hallo, das tut mir leid, was Sie gerade erleben. Sie haben zumindest die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen , damit das Casino schwarze Punkte bekommt, wenn es nicht versucht, das Problem zu lösen. Nach dem, was ich in meinen vorherigen Beiträgen geschrieben habe, scheint es ihnen eher egal zu sein, dass ich so einen schlechten Score habe, und sie werden nicht wiederkommen.
2 Monate sind zu viel und ich würde nicht einmal hoffen, etwas von ihnen zu bekommen. Natürlich würde ich mein Schicksal akzeptieren und die Lektion lernen, dass man sich immer im Voraus über Casinos informieren sollte, da man sich dadurch viele Unannehmlichkeiten ersparen kann.
Hi, I'm sorry about your situation and you also have the option to file a complaint at the very least so that the casino gets black points if they don't try to resolve it. According to what I wrote in my previous posts, it's more like they don't seem to care that I have such a bad score and they won't go back.
2 months is too much and I wouldn't even hope to get something from them. Obviously I would accept my fate and take the lesson that you should always look up information about casinos ahead of time, because you can avoid a lot of unpleasantness.