Hallo
Vor ein paar Wochen habe ich ein Konto bei Cbet eröffnet
Kaution 200 usd
Sie ließen mich kaum 2 Wetten von 50 machen
Danach konnte ich auf keine Wette 5 USD setzen
Ich möchte mich zurückziehen und sie sagen mir, dass ich 100 USD setzen muss?
Ich weiß nicht, ob sie mich aufladen oder was?
Wie wette ich, wenn sie mich nicht lassen?
Bitte helfen Sie mir in diesem Fall, da ich keine Lösung finden kann
Vielen Dank, dass ich mich ausdrücken durfte
Monica
Hallo Monica,
Bitte versuchen Sie es genauer zu beschreiben. Haben Sie bei der Einzahlung von 200 mit dem ganzen Geld gespielt? Es hört sich für mich so an, als hätten Sie nur 2x von 50 gesetzt und dann Ihr Konto irgendwie eingeschränkt, sodass Sie jetzt nicht mehr als 5 setzen können? Wenn dies der Fall ist, scheint es mir, dass sie Ihre hohen Einsätze nicht mochten, so dass sie das Konto einschränkten, aber sie haben auch eine Regel, die besagt, dass Sie Ihre Einzahlung setzen müssen, bevor Sie sie abheben dürfen (dies ist eigentlich eine Standard-Geldwäschebekämpfungsregel).
Hallo Daniel
Vielen Dank zunächst für Ihr Interesse an dem Fall.
Registrieren Sie zuerst das Konto so, wie es sein sollte, und erhalten Sie das OK vom CBET-Haus
Dann habe ich eine Einzahlung von 100 getätigt und zwei Einsätze von 50 gespielt (wenn 50 ein hohes Limit ist, lassen Sie uns das Haus schließen)
Dann habe ich wieder 100 eingezahlt, weil ich immer weiter spielen wollte und kein Gleichgewicht mehr hatte (wenn ich nicht wollte, würde ich keine Einzahlung machen, unglaublich, dass ich es so erklären muss, aber das cbet-Haus und sein Verhalten zwingt mich)
Wenn ich diese letzten 100 USD möchte, wird das Beschränkungsposter bereits angezeigt
Wie jeder Mensch kam ich zu dem Schluss, dass sie mich nicht mehr spielen lassen würden
Also versuche ich mein Geld, die 200 und die Gewinne zu bekommen und sie lassen mich nicht
Ich spreche per Chat und sie sagen mir, bitte spielen Sie 100 weitere, um sich zurückziehen zu können
Ich sagte, perfekt, kein Problem, ich versuche es noch einmal und es lässt mich nicht !! .... ich gehe in große Ligen, Italien, Deutschland, Spanien, England .... und es lässt mich nicht !!
Was ist die Ausgabe, die ich habe? das Geld dort lassen und ich verliere?
Es ist eine Schande, was CBet tut !!
Ich hoffe, Sie kontaktieren mich sofort, um dieses Problem zu lösen
Und hoffentlich können sie mir von hier aus helfen
Von nun an sehr dankbar !!
Schöne Grüße
Sie haben die Hauptliga, Italienisch usw. erwähnt. Sprechen Sie also über Sportwetten? Leider sind wir dafür keine Experten. Wie auch immer, ich denke, sie möchten, dass Sie es aufgrund der Einzahlungsanforderungen setzen. Andererseits haben Sie das Geld eingezahlt, als bestimmte Bedingungen festgelegt wurden, und dann haben sie die Regeln geändert, als Sie Ihr Geld bereits dort hatten, sodass sie Sie einfach lassen sollten Ziehen Sie es ab und schließen Sie Ihr Konto.
Ich verstehe, dass Sie nicht mehr daran interessiert sind, dort zu spielen.
Sicher, sie sollten mich alles rausholen lassen, aber sie lehnen mich ab
Die CBET-Leute sind Diebe, weil sie mich nicht spielen lassen und mich das Geld nicht bekommen lassen
Ich würde gerne wissen, ob jemand von ihnen diese Nachrichten liest oder ob jemand sie erreichen kann, weil diese Situation unglücklich ist
Wenn Sie mir helfen können, würde ich es sehr schätzen.
Cbet hat so viele Wetten wie CASINO, vielleicht haben Sie einen Kontakt, der mir helfen kann
Vielen Dank!!
Sie können eine Beschwerde auf unserer Website einreichen. Unsere Spezialisten werden sich Ihren Fall ansehen und höchstwahrscheinlich versuchen, das Casino zu kontaktieren. Sie können es hier einreichen. Wir haben auch eine spanische Version des Formulars:
Kannst du mir dann auf keinen Fall helfen?
Ich rede weiter im Cbet-Chat und es ist nutzlos, jeden Tag eine neue Person, ich muss immer das Gleiche sagen und ich lande immer ohne Hilfe
Vielen Dank
Ja, wir können Ihnen bei der Einreichung der Beschwerde behilflich sein. Unser Team wird alle Daten sammeln und wahrscheinlich versuchen, das Casino zu kontaktieren. Ich habe keine Kontaktdaten zu ihren Vertretern, daher kann ich nicht viel persönlich tun.
Ich habe gerade herausgefunden, dass wir bereits einige Beschwerden gegen das Casino bearbeitet haben und diese immer gelöst wurden. Das Casino hat auch auf die Beschwerden auf unserer Website reagiert, das ist definitiv ein gutes Zeichen.
https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Was für gute Neuigkeiten, ich hoffe du kannst mir helfen
Ich habe gerade mit den CBET-Leuten geplaudert und es ist bedauerlich, dass sie mich zwingen, nur mehrere Wetten zu spielen
Unglaublich, dass sie so Betrüger sind, sie wollen, dass ich mein ganzes Geld verliere, wenn ich so spiele
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
Danke noch einmal!!
Schöne Grüße
Ich habe Ihnen bereits zweimal geraten, eine Beschwerde einzureichen, und ich habe Ihnen auch gesagt, dass Sie, wenn Ihre Beschwerde sich auf Sportwetten bezieht, einen anderen Mediator verwenden müssen, da wir uns ausschließlich auf Online-Casinos konzentrieren. Ich weiß nicht wirklich, was ich sonst noch sagen soll.
Sie konnten meinem Mann mit demselben Haus bei einem Sportwettenproblem helfen, mit einem Rückzugsproblem im selben Haus, Cbet.
Tatsächlich haben Leute von Cbet in das Thema eingegriffen und auf dieser Seite geschrieben
Ich dachte, dass sie könnten, dass es weh tut
Schöne Grüße
Es war letztes Jahr für den Monat Juni ungefähr
Gelöst
Haben sie Ihnen also erlaubt, das gesamte Geld von Ihrem Casino-Konto abzuheben?
Hallo alle zusammen.
Ich hatte auch Probleme mit der Firma Cbet.
Abgesehen von den rund 3600 €, die ich durch Wetten auf verschiedene Sportarten gewonnen hatte, gab es keine Probleme.
Nachdem ich gestern 10 € auf ein Unentschieden zwischen einem italienischen Team der Serie A gewettet hatte, wurde mir der Zugriff auf mein Konto verweigert.
Indem ich der Abteilung eine E-Mail schickte, berichtete ich, was mit mir passiert war.
Ihre Antwort war: „Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Spielerkonto deaktiviert wurde und diese Entscheidung vom Management von Cbet getroffen wurde.
Unser Sicherheitssystem hat eine Anomalie festgestellt und Ihr Konto wurde automatisch dauerhaft gesperrt.
Sie können nicht mehr auf unserer Plattform spielen oder ein neues Konto eröffnen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis."
Ohne etwas aufzuzählen oder mir auch nur eine logische Erklärung zu geben, wurde nichts anderes erwähnt, auch weil sie mir keinen Vorwurf machen können, nicht vorhandene Dinge erfinden oder mich für einen schlechten Spieler halten, da ich immer ernsthaft und sauber gewettet habe, bis das Gegenteil bewiesen ist .
Jetzt würde ich gerne wissen, wenn sie mir in den nächsten Tagen nicht antworten, an wen soll ich mich wenden, um die auf ihrer Plattform blockierten Gelder zurückzugeben?
Ihre Lizenz lautet: CURACAO. AK GLOBAL NV besitzt die Glücksspiellizenz Nr. 365 / JAZ-Akkreditierung GLH-OCCHKTW0702102019, ausgestellt von der Regierung von CURACAO .
Die Informationen wurden jedoch aktualisiert, da derzeit auch Spieler aus Italien akzeptiert werden.
Soll ich versuchen, die Beschwerde sowohl auf Ihrer Website zu öffnen: casinoguruit.com/ als auch durch Schreiben an „reclami@curacao-egaming.com" einreichen?
Vielen Dank, ich freue mich auf Hilfe und Antworten ...
Hallo.
Ehrlich gesagt beschäftigen wir uns nicht mit Sportwetten, weil wir einen Mangel an Fachwissen in diesem Bereich verspüren. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber höchstwahrscheinlich können wir Ihnen nicht helfen.
Stattdessen würde ich vorschlagen, diese Websites zu besuchen:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Danach sollten Sie in Betracht ziehen, sich an die Genehmigungsbehörde zu wenden, aber ich würde nicht auf direkte Unterstützung von ihrer Seite hoffen.
🤞 Ich wünsche dir ein Happy End!
Danke dir. Darf ich fragen, ob ihre Lizenz noch gültig oder abgelaufen ist? Es gibt Bedenken hinsichtlich der Gültigkeit der fraglichen Lizenz, da ich bei meinen Recherchen mehrere Bedenken darüber gefunden habe. Trotz meiner Versuche, Informationen über den Live-Chat-Kontakt zu erhalten, bin ich auf ausweichende oder vertrauliche Informationen gestoßen. Darf ich wissen, ob es möglich ist, weitere Informationen darüber zu erhalten?
Danke noch einmal
Hallo,
Laut Lizenzprüfer ist es gültig. Sie können dies selbst überprüfen, indem Sie auf der Casino-Website auf dieses Logo klicken:
Ich würde vermuten, dass der Chat-Operator nicht ganz sicher war, wie die Lizenz funktioniert, aber es ist nicht so einfach🙂.
Lass mich wissen, wie es geht! 🤞🌟
Sie haben mich davon abgehalten, abzuheben, indem sie die Bestätigungs-SMS nicht an mein Telefon gesendet haben. Versuchte andere Telefonnummern, versuchte wochenlang ihren Support. Sie helfen nie oder geben eine genaue ETA. Ich werde nie wieder zu C-Bet zurückkehren.
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