Ich habe Evolution online BJ vor 2 Wochen über meine Wettseite Unibet gespielt
Es kam ein paar Mal vor, dass meine Wette und einige andere Tischwetten abgelehnt wurden, aber das Geld wurde rückgängig gemacht, also ist es in Ordnung. Aber nach etwa 4 Minuten – eine Stunde später – war meine Wette wegen eines technischen Problems wieder zurückgewiesen, aber an keinem Tisch, an dem ich gespielt hatte, lehnte ich ab. Vielleicht liegt es also an meinem Internet oder so. Also habe ich mich abgemeldet und wieder angemeldet, aber ich war wirklich schockiert. Als ich mir meine Wetthistorie ansah, fehlten auf meinem Guthaben 320 £. Die Wette, die ich platziert hatte, wurde abgelehnt und vom Dealer nie ausgeteilt, aber sie haben das Geld genommen und Ich bin bis jetzt nicht zurückgekehrt. Also meldete ich mich an diesem Abend/frühen Morgen beim Live-Support der Evolution, dann bekamen sie den Referenzcode und sagten mir, ich solle es meinem Provider oder UNIBET sagen. Also berichtete ich über die Geschichte und fragte sie fast jeden Tag per Live-Chat und gab ihnen einige Beweise wie meinen Wettverlauf und die ID der Wette. Mir wurde immer gesagt, dass noch Ermittlungen laufen. ES IST 2 WOCHEN IST. Benutzt nicht UNIBET, bitte Leute.
Ich warte immer noch auf den Abschluss der Untersuchung.
Der Kundenservice ist schrecklich.
Niemand scheint dir helfen zu können.
I played evolution online BJ 2 week ago via my bet site Unibet
There was couple time my bet and some of other table bet get rejected but the money was reverse so it's alright. But after about 4mins - one hour later the technical issue back again rejected my bet but not one table I played with. So maybe it's my internet or something. So I logged off and logged back in but I was really shock I found my balance missing £320 as I look at my bet history the bet I was placed and got rejected and never get dealt by the dealer but they took the money and hasn't returned till now. So that night/early morning I reported to the live support of the evolution then they have me Reference code and told me to tell my provider or UNIBET. so I reported the story and almost everyday I asked them via live chat and gave them some evidence like my bet history and and the ID of the bet. They always told me still under investigation. IT HAS BEEN 2 WEEKS. Don't use UNIBET please people.
I'm still waiting for the investigation finish.
Costumer service is horrible.
No one seem able to help you.