Ja, Kumpel, entweder liegt es am Kurs oder sie haben es falsch berechnet, da sie 5800 Euro angegeben hatten. Ich habe ihnen eine Nachricht geschickt und mir wurde gesagt, dass sie sich darum kümmern, aber ich erwarte keine schnelle Lösung. Ich höre jetzt auf, ihnen hinterherzulaufen, obwohl ich nach dem Bankupdate schlechtes Feedback auf Trustpilot für die Casino-Site entfernt habe, das war, was sie wollten.
Ich denke, ich sollte abwarten und sehen, was mit den Rückbuchungen passiert, aber ein Teil von mir denkt, ich solle der Bank von der Rückerstattung erzählen, und dann sagt mir irgendwas, ich solle das nicht tun, weil sie das als gelöst ansehen und die Sache stornieren werden, das ist schwierig.
Es war ein großer Kampf, sie durchzubringen, und sie haben nichts weiter verlangt, sondern nur gesagt, dass sie keine Glücksspieltransaktionen an Mastercard weiterleiten können. Sie haben sie jedoch aus der Lücke des falschen Händlercodes herausgeleitet, sie haben nie nach den Auszahlungen in Höhe von 10.000 £ gefragt, also verfolgen sie eine harte Haltung gegenüber der Site.
Yes mate due to the rate or they have not calculated it right as they had it as 5800 euro. I messaged them and got told they are looking in to it but im not holding my breath for a quick fix I am stopping chasing them now though after the bank update I removed bad feedback on trustpilot for the casino site that is what they wanted.
I am thinking sit tight and see what happens with the chargebacks but part of me is thinking tell the bank about the refund then something is saying don’t as they will see that as it being resolved and cancel them it is a hard one.
It was a big fight to get them done and they have not asked for anything else just said they cannot raise gambling transactions to Mastercard however they raised them using the loophole of the incorrect merchant code they never asked about the £10000 in payouts so they are taking a tough stance on the site,
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