Ich habe zuvor im Gododds Casino gespielt, was eine tolle Erfahrung war. Ich habe dann die Sperrung meines Kontos beantragt, da ich mir eine Auszeit nehmen wollte. (Später wurde mir gesagt, dass es ein Selbstausschluss-Tool gibt, das ich nicht gesehen habe.)
Nach einigen Monaten beschloss ich, dass ich wieder mit dem Glücksspiel beginnen möchte (hauptsächlich mit Pferden). Ich bin kein Fan der großen britischen Unternehmensseiten, aber ich mochte Gododds.
Anschließend habe ich das Hustles Casino genutzt, was wiederum großartig war. Über 1000 £ eingezahlt und den Großteil davon umgesetzt. Ich hatte dann etwa 1050 £ auf meinem Konto, die ich abheben wollte. Die Rennveranstaltungen, auf die ich wetten wollte, waren zu Ende und ich wollte mein Geld abheben.
Ich ging die üblichen Kontrollen durch und mir wurde gesagt, dass Gododds und Hustle Casino zum selben Unternehmen gehören und ich die Sperrung meines Gododds-Kontos beantragt hatte. Jetzt wurde mein Hustles-Konto gesperrt und ich werde die Rückerstattung meiner 1050 £ nicht erhalten Gleichgewicht.
Ich wusste nicht, dass es sich dabei um verbundene Einheiten handelte – ich habe noch keine Antwort von Hustles Casino erhalten, daher wünsche ich mir, dass ich mein Geld erhalte.
Ich weiß, dass ich technisch gesehen gegen die Regeln verstoßen habe, aber ich habe das Verbot selbst verhängt, das meiner Meinung nach aufgehoben werden könnte?
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