Hallo zusammen
ich warte bei ivibet.com seit dem 8.10.22 auf meine Gewinnauszahlung (650€)
Nach mehrmaliger Nachfrage erhält man immer wider die selben Hinhalteantworten wie… es wird geprüft usw.
Hat jemand von euch diesbezüglich Erfahrungen?
Kann die Auszahlung auch evtl. mit einer Sperre bei OASIS Zusammenhängen?
Vielen Dank vorab!
Hallo,
Leider kann sich die Auszahlung manchmal aufgrund weiterer Überprüfungen verzögern - auch in diesem Fall sollten Sie meines Erachtens ordnungsgemäß zur Kenntnis genommen werden. Darf ich bitte wissen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
Ja wurde es. Es gab auch schon mehrere Auszahlungen die innerhalb eines Tages auf dem Konto waren. Warum dies plötzlich nicht mehr funktioniert weis ich nicht. Ich habe mein Konto bereits schließen lassen. Allerdings habe ich vorher ausgezahlt und die Auszahlungen wurden mir auch als erfolgreich per Mail bestätigt. Nur ist das Geld nie auf meinem Konto angekommen. Weiterhin habe ich mich auch bei OASIS sperren lassen. All das sollte aber eigentlich nicht mit der Auszahlung zu tun haben. Sie schreiben immer wieder das sie es prüfen. Aber nicht was genau das Problem ist oder wann ich das Geld erhalte. Sind immerhin 650€.
Hat von euch jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Ja wurde es. Es gab auch schon mehrere Auszahlungen die innerhalb eines Tages auf dem Konto waren. Warum dies plötzlich nicht mehr funktioniert weis ich nicht. Ich habe mein Konto bereits schließen lassen. Allerdings habe ich vorher ausgezahlt und die Auszahlungen wurden mir auch als erfolgreich per Mail bestätigt. Nur ist das Geld nie auf meinem Konto angekommen. Weiterhin habe ich mich auch bei OASIS sperren lassen. All das sollte aber eigentlich nicht mit der Auszahlung zu tun haben. Sie schreiben immer wieder das sie es prüfen. Aber nicht was genau das Problem ist oder wann ich das Geld erhalte. Sind immerhin 650€.
Hat von euch jemand eine Idee woran das liegen könnte?
Hallo, es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem Casino zu hören. Hoffentlich wird es bald gelöst. Ich würde versuchen, das Casino nach der Transaktions-ID zu fragen, falls sie mit Ihnen kommunizieren. Und dann, um es bei der Bank oder bei Ihrem Anbieter zu überprüfen, die Sie für Ihre Auszahlung verwendet haben. Hast du das schon probiert? Wenn es nicht funktioniert, empfehle ich Ihnen, eine Beschwerdehier auf unserer Website einzureichen.
Dort können Sie die Situation mit allen Details schildern. Einige unserer Reklamationsteam-Vertreter werden sich um Sie kümmern. Eine Beschwerde ist einfach die beste Herangehensweise, da sie Raum für den Vergleich von Beweisen und mögliche Debatten mit dem Casino bietet. Beschwerde ist nichts Schlechtes und es ist gut, sie zu benutzen. Ich wünsche Ihnen viel Glück. ✨
Die Auszahlung ist heute erfolgt!
Das Thema kann bitte geschlossen werden!
Vielen Dank für die Unterstützung!
Gruss Schneider
Hallo, wieder eine tolle Neuigkeit! Dank dafür! 👍🌟👏 Herzlichen Glückwunsch!
Wirst du dort wieder spielen?
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