Willkommen im Forum!
Eigentlich glaube ich, dass die Geburtsurkunde in Ordnung sein sollte + jedes Dokument, das belegt, dass Sie den anderen Namen verwendet haben, als Sie verheiratet waren. Grundsätzlich muss das Casino nachweisen, dass die Person mit 2 verschiedenen Nachnamen dieselbe Person ist.
Mal sehen, ob das Einreichen der Beschwerde hilft. Ich hoffe, es wird helfen, den Prozess zu beschleunigen 🙂
Die Geburtsurkunde sollte ausreichen, um Ihren Mädchennamen nachzuweisen. Dann brauchen Sie ein Dokument, um zu beweisen, dass Sie den Namen nach der Heirat geändert haben, aber es kann alles sein, einschließlich Stromrechnungen. Das klingt unangenehm.
Wenn Sie Ihren legalen Nachnamen auf dem Führerschein haben, müssen Sie natürlich keine Heiratsurkunde vorlegen. Das macht keinen Sinn.
Leider weigert sich die Casino-Gruppe, wie Petronela bereits unten in Ihrer Beschwerde erwähnt hat, mit Beschwerden von Spielern gegen sie umzugehen. Sie können diesbezüglich sogar die Genehmigungsbehörde (Malta) kontaktieren. Wenn Sie nicht wissen wie, kann Petronela Ihnen sicher helfen.
Sie müssen angemeldet sein, um einen Beitrag zu veröffentlichen..
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online-Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker