Keine Auszahlung bei VulkanVegas

Hallo!!!!

Ich habe mich ende November bei VulkanVegas 400€ eingezahlt. Nach einigen Spielzeiten 7000€ erspielt. Die angeforderten Dokumente hochgeladen um mich zu verifizieren. Alles schien zu klappen. erhielt auch eine positive KYC und Konto Bestätigung. Doch nachdem ich meine Auszahlung tätigte bekam ich die meldung das die fehlenden Dokumente fehlen. habe daraufhin den Suport angeschrieben und meinten es fehlt ein aktueller Kontoauszug wo die einzahlung zu VulkanVegas zu sehen ist. ich habe nicht lange gezögert und es hochgeladen. Es wurde betsätigt. Doch nach erneuten Versuch das Geld mir auszahlen zu lassen wurde es wierder abgelehnt. Habe auch versucht in 500€ schritten es mir auszahlen zu lassen da ich dachte der Betrag sei vllt zu hoch doch auch das schlug fehl und es wurde zu x-ten mal abgelehnt.

bestätigung emails habe ich mir abfotografiert auch das mein Konto erfolgreich verifiziert wurde.

Hallo, ich erinnere mich, dass wir hier bereits einen ähnlichen Fall mit VulkanVegas hatten https://casino.guru/forum/casino-reviews-1/vulkan-vegas-declines-payout--caution-

Wie ist der aktuelle Stand? Haben Sie das Casino kontaktiert und gefragt, ob sie noch weitere Dokumente von Ihnen benötigen?

Hallo

Ja mehrmals.

Und sie haben nicht geantwortet?

• Ich habe meinen kommentar ans casino gesendet, keine antwort.eitel.was kann ich noch machen?

I h habe doch alles geschickt,wie geht es jetzt mit meiner GEWINNAUSZAHLUNG weiter? Eitel

Wann hast du es gesendet? Sie benötigen wahrscheinlich einige Zeit, um die Dokumente zu überprüfen, bevor sie die Auszahlung bearbeiten. Normalerweise dauert es ungefähr 2 Tage, bis die Casinos es verarbeiten, aber in den Ferien kann es noch länger dauern.

Brauchen sie noch dokumente von mir?visa karte personalausweis

Anschrift und adresse?eitel

Dokumente von Ihnen? Warum sollte ich Dokumente von Ihnen benötigen? Ich sehe, dass Sie 2 genehmigte Beschwerden haben. Wenn es sich also um diese Beschwerden handelt, müssen Sie direkt im Abschnitt "Beschwerden" antworten. Links zu Ihren offenen Beschwerden finden Sie in Ihrer E-Mail.

Hallo ich habe das selbe Problem. Es geht um 1.500€ die seid dem 19.12 zur Auszahlung beantragt wurden und bis heute ist noch kein Geld da. Transaktionsid 2c785e2e-32fe-42ad-9046-1dad02c6e209

Hallo, gibt es etwas Neues bei Ihrer Auszahlung? Neues Jahr, neue Chancen, hoffe ich.

Es ist jedoch toll, dass Sie die Transaktions-ID kennen. Ich würde damit Ihre Bank nach dem Auszahlungsstatus fragen. Könnte uns einen Einblick verschaffen.

Hallo bis jetzt leider nichts Neues. Gesundes neues Jahr an alle! Liebe Grüße