Hallo, ich habe bei Live-Casinospielen auf megacasino.co.uk eine für mich sehr große Summe gewonnen und möchte abheben. Ich habe auf dieser Seite zuvor einen viel kleineren Betrag abgehoben und meinen Ausweis und ein Bild meiner verwendeten Debitkarte gesendet, also ging ich davon aus, dass das Konto aufgrund des Erhalts der Abhebung verifiziert wurde.
Wenn ich versuche, diesen größeren Gewinn abzuheben, informiert mich die Website, dass ich Verifizierungsdokumente bereitstellen muss, von denen ich annehme, dass sie bereits auf dem System vorhanden sein sollten. Die Website erlaubt mir nicht einmal, eine Zahl einzugeben, die Sie zurückziehen. Wie auch immer, ich habe getan, was die Website verlangte, und die erforderlichen Dokumente vor über 2 Tagen erneut gesendet, aber per E-Mail noch nichts gehört. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Der Live-Chat ist nur ein Bot, für den kein Mensch verfügbar ist. Ich könnte dieses Geld wirklich gut gebrauchen, vor allem für meine geistige Verfassung. Hat jemand diese Seite schon einmal benutzt? Muss ich mich einfach gedulden oder sollte ich die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass ich dieses Geld nicht bekomme? Welche Möglichkeiten habe ich? Danke.
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