Hallo,
macht Sinn, da das Casino es für notwendig hielt, das Konto zu prüfen. Ich fürchte, Sie müssen Geduld haben, bis diese Phase vorbei ist. Aus Ihrer Beschwerde geht hervor, dass das Casino direkt mit dem Spieleanbieter Kontakt aufgenommen hat. Es ist möglich, dass sie die Angelegenheit noch prüfen oder auf die offizielle Stellungnahme warten. Ich stelle mir jedoch vor, dass es die Hölle sein muss.
Es liegt nun in der Verantwortung des Casino-Vertreters, genaue Informationen zu geben. Hoffentlich sind diese hilfreich!
Bleiben Sie dran für die Beschwerde; mit etwas Glück werden wir bald mehr wissen. 🤞
Hello,
makes sense given that the casino considered it necessary to look into the account. You have to be patient until this phase is over, I fear. Based on your complaint, it appears that the casino has gotten in touch with the game provider directly. It is possible that they are still looking into the matter or are awaiting the official statement. However, I imagine it must be hell.
It is now the casino representative's responsibility to give accurate information; hopefully, it will be useful!
Stay tuned for the complaint; with luck, we will soon know more. 🤞
Bearbeitet durch den Verfasser vor 3 Monaten
Automatische Übersetzung