Hallo, ich habe ein Konto bei Quinnbet eröffnet. Habe mit der Kreditkarte meiner Frau etwas Geld eingezahlt, während ich auf die Lieferung einer neuen Karte warte. Hatte einen Gewinn von insgesamt 4262, habe diesen abgehoben und später am Abend noch etwas mehr eingezahlt und 4500 gewonnen, habe diesen ebenfalls abgehoben.
Anschließend wurde ich nach meinem Ausweis und einem Foto der verwendeten Karte gefragt und musste bestätigen, dass ich mit meinem Spielniveau zufrieden bin. Alles wurde mit einer Erklärung zur Karte eingeschickt.
Sehr bald darauf wurde das Konto gesperrt und anschließend geschlossen. Einzahlungen in Höhe von 1400 £ wurden zurückerstattet und der verbleibende Saldo von 7362 war ausgeglichen, bevor das Konto geschlossen wurde.
Sie haben keine Informationen zu geschlossenen Konten oder Restbeträgen angeboten.
Meines Wissens nach wäre ich nicht erstattet worden, wenn ich die Einzahlungen mit der Kreditkarte meiner Frau verloren hätte. Jetzt habe ich gewonnen und bekomme keine Gewinne.
Zu keinem Zeitpunkt wurde das genutzte Auto bei der Einzahlung oder sogar nach der ersten Auszahlung in Frage gestellt und ich konnte es trotzdem weiterhin nutzen.
Es ist mir eigentlich egal, dass sie das Konto geschlossen haben, aber ich möchte die Gewinne, denn wenn ich verloren hätte, hätte ich meine Einzahlungen nicht zurückbekommen und selbst nach der ersten Auszahlung wurde nichts abgehoben. Kann ich bitte Ihre Meinung dazu hören?
