Sugarcasino-Auszahlung seit 3 Wochen in Bearbeitung

Hallo miteinander,

habe am 6.04.21 20 Euro mit einem 100% Bonus eingezahlt (war meine 4. Einzahlung auf dieser Seite).

Hatte Glück und habe auf 40ct Einsatz bei Shimmering Woods gut gehittet und konnte somit 800 Euro nach Wagerende auszahlen.

Nun warte ich seit dem Tag der Auszahlung 3 Wochen.

Die Finanzabteilung kann man nicht erreichen und der Live Chat teilt mir immer wieder das gleiche mit, dass es in Bearbeitung ist und ich warten soll... 3 Wochen???

Dokumente sind nicht notwendig, so der Live Chat.

Habe hier auf der Seite erfahren dass die Reputation eher weniger Gut ist...

Hat hier selbst jemand schon Erfahrungen mit sugarcasino.com gemacht?

Brauchen die immer so lange oder kann es sein dass ich das Geld niemals überwiesen bekomme?

Gegen die Bonusbedingungen habe ich auf jeden Fall nicht verstoßen, da ich darauf sehr genau achte.

Danke,

Alexander

Ich verstehe nicht, wie es möglich ist, eine Zahlung um 3 Wochen zu verzögern, ohne dem Spieler zu sagen, was los ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie das Geld nicht verspielen, während Sie auf die Auszahlung warten. Ich würde Ihnen auch empfehlen, eine Beschwerde einzureichen, da 3 Wochen einfach zu viel sind, ohne Ihnen einen angemessenen Grund anzugeben.

https://casino.guru/complaints/create