Hallo, kannst du mir bitte sagen, wo du den Anmeldebonus nicht bekommen hast? Hast du das Casino kontaktiert, warum ist das passiert und was solltest du in dieser Situation tun? Ich würde das wahrscheinlich zuerst tun und versuchen, eine Antwort von ihnen zu bekommen.
Versuchen Sie bitte, ihnen mitzuteilen, was sie Ihnen gesagt haben.
Hello, could you please tell me where you didn't get the sign up bonus? Have you contacted the casino, why did this happen and what should you do in this situation? I would probably do that first and try to get an answer from them.
Please try and let them know what they told you.
Und könnten Sie uns bitte sagen, welches Casino es sein soll, damit wir versuchen können, mehr herauszufinden?
And could you please tell us which casino it would be, so we can try to find out more?
Nun, Sie müssen in Ihrem Casino-Konto angemeldet sein, um den Kontostand zu sehen, aber wenn Sie sich nicht daran erinnern, in welchem Casino Sie gespielt haben, kann ich mir nicht vorstellen, wie Sie das machen sollen. 🤷♀️
Versuchen Sie sich dann zu erinnern.
Well, you need to be signed up in your casino account to see the balance, but if you don't remember at which casino you played, I cannot imagine how you would do that. 🤷♀️
Try to remember then.
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