Hallo, ich habe nach einem mystake-Bonus von dinofreerun gefragt, bei dem ich mein Geld nicht abheben konnte. Ich habe mein ganzes Geld bei Wetten verloren und der Bonus scheint storniert zu sein. Ich weiß nicht, ob ich Guthaben auflade, es wird wieder aktiviert, danke.
Tut mir leid, aber ich verstehe die Frage nicht ganz.
Sie haben einen Bonus genommen, gespielt, gewonnen und wollten sich auszahlen lassen, richtig? Sie durften das Geld nicht abheben. Der entscheidende Punkt ist, haben Sie die Umsatzbedingungen bereits erfüllt? Wenn Sie dies nicht getan haben, ist der Bonus immer noch aktiv und Sie können nichts abheben. Sie können weiterspielen, um die Umsatzbedingungen zu erfüllen, aber wenn Sie das Guthaben verlieren, endet der Bonus.
Im Allgemeinen endet ein Bonus mit dem Abschluss des Einsatzes + Auszahlung oder mit dem Verlust von Geldern.
Es wäre jedoch sehr unklug, eine weitere Einzahlung zu tätigen, um den Einsatz des Anfangsbonus abzuschließen.
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