Hey, herzlichen Glückwunsch zu deinem Sieg.
Aber in welchem Casino haben Sie gespielt, bei dem Sie Probleme hatten, diesen Gewinn abzuheben? Könnten Sie mir bitte mehr erzählen?
Hey, congratulations on your win.
However, what casino did you play in where you have a problem to withdraw this win ? Could you tell me more please ?
Oh, ... Unser Data Tead hat gerade das Casino überprüft und die Bewertung ist ziemlich niedrig. Derzeit nur 2,8 von 10. Es wurde noch nicht veröffentlicht, aber ich hoffe, dass Sie die Verifizierung irgendwann bestehen!
Spielen Sie die Gewinne einfach nicht aus.
Können Sie vielleicht näher erläutern, welche Dokumente sie besonders benötigen?
Oh,... Our Data Tead just checked out the casino, and the rating is pretty low. Currently, only 2,8 out of 10. It has not been published yet, but I hope you will pass the verification eventually!
Just do not play out the winnings.
Can you perhaps specify which documents they need a top of the ordinary?
Ich denke, dass dies kein Problem darstellen sollte. Wenn Sie dies tun, können Sie uns dann mitteilen, ob die Überprüfung erfolgreich war oder nicht?
I think that this should not be a problem, so if you do so, could you let us know if the verification was successful or not?
Okay, können Sie uns bitte mitteilen, ob es erfolgreich war und Sie es bestätigt haben?
Was Ihre zweite Frage betrifft, habe ich aufgrund des Screenshots den Eindruck, dass Sie 20 % der angeforderten Auszahlung einzahlen müssen und die niedrigste Auszahlung 1.000 $ beträgt, was bedeutet, dass Sie 200 $ einzahlen müssen. Kommt mir allerdings nicht fair vor. Haben Sie das Casino gefragt, warum Sie für eine Auszahlung einen so hohen Betrag einzahlen müssen?
Okay, can you please let us know if it was successful and you verified ?
As for your second question, I have a feeling from the screenshot that you will have to deposit 20% of the withdrawal requested and the lowest withdrawal is $1000, which means you will have to deposit $200. Doesn't seem fair to me though. Did you ask the casino why it is that you have to deposit such a high amount to make a withdrawal?
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