Im Moment beginnt sich eine ziemlich große Klage gegen 1bet Casino zu entfalten, aber um die Klage einzuleiten, wäre es für das Casino unerlässlich, mir eine Kopie unserer Chat-Gespräche zu schicken. In den letzten drei Wochen habe ich insgesamt mehr als 10 Mal Nachrichtenkopien angefordert. Sie wären gesetzlich verpflichtet, Kopien der Nachrichten herauszugeben. Der Chat sagt, dass die zuständige Abteilung daran arbeitet, aber das ist eindeutig eine Lüge. Per E-Mail antwortet der Support inzwischen auf kein einziges Schreiben.
Außerdem hätte ich das Recht zu erfahren, was mit dem Betrag auf dem Konto passiert und wie die Zahlungsmethode ist, wenn ich mein Konto kündigen möchte. Ich habe seit drei Wochen nichts mehr gehört. In den Vertragsbedingungen steht nichts davon. Wenn ich mein Konto kündige, dann sollen sie laut DSGVO auch meine Daten löschen, ich könnte es nicht mehr verwalten, also wird das Konto geschlossen und ich kann den Betrag nicht jede Woche auszahlen.
Ich möchte endlich eine Kopie der Nachrichten erhalten und eine Antwort auf eine Frage erhalten, die nicht in den Vertragsbedingungen aufgeführt ist
Weiß jemand, an welche Behörde man sich diesbezüglich wenden kann?
Hallo,
Ich habe versucht, auf die Website zuzugreifen, um herauszufinden, wo sie lizenziert ist, aber es war nicht erfolgreich.
Um ehrlich zu sein, hat dieses Casino derzeit einen Ruf von 0,0 von 10, überprüfen Sie es hier und hat insgesamt nur 1 Beschwerde gelöst.
Nun, es scheint tatsächlich nicht ziemlich gut zu sein. Reichen Sie die Beschwerde gerne hier ein .
Ich habe eine Beschwerde eingereicht, aber leider wurde Petronella vom Casino betrogen. Das Casino hat eine Korrespondenz kopiert, die einen Tag früher ist als die relevante. Trotzdem wurde der Fall abgeschlossen und nicht wieder aufgerollt. Und wenn ich einen neuen Fall einreichen möchte, dass 1bet die Korrespondenz seit fast einem Monat nicht mehr herausgegeben hat, wird meine Beschwerde von der Casino Guru-Seite gelöscht.
Hallo,
Ihre Beschwerde ist sichtbar, Sie können sie hier finden .
Haben Sie bitte die entsprechende Korrespondenz? Wenn ja, denke ich, dass dies ein guter Grund für die Wiedereröffnung ist.
Hallo Radka,
Ich habe zwei weitere Fälle bezüglich des 1bet-Casinos eingereicht, aber beide wurden ohne aussagekräftige Informationen gelöscht.
Ein anderer Fall:
Petronella schloss den Fall, weil das 1bet.com-Casino eine Nachricht des VIP-Kontomanagers kopierte. Die Nachricht kommt jedoch einen Tag früher als zu dem Zeitpunkt, an dem ich die Schließung des Kontos beantragt habe. Gemäß den Vertragsbedingungen habe ich die Schließung des Kontos im 1bet-Chat beantragt. Das ist nicht passiert. Das Casino hat meine Spielsucht missbraucht. Ich habe mehrfach Kopien der Botschaften angefordert. Bisher weigerte sich das Casino, eine Kopie der Chat-Korrespondenz herauszugeben. Sie antworten nicht und wurden zwischenzeitlich gesperrt.
Hallo Radka,
Ich habe zwei weitere Fälle bezüglich des 1bet-Casinos eingereicht, aber beide wurden ohne aussagekräftige Informationen gelöscht.
Ein anderer Fall:
Petronella schloss den Fall, weil das 1bet.com-Casino eine Nachricht des VIP-Kontomanagers kopierte. Die Nachricht kommt jedoch einen Tag früher als zu dem Zeitpunkt, an dem ich die Schließung des Kontos beantragt habe. Gemäß den Vertragsbedingungen habe ich die Schließung des Kontos im 1bet-Chat beantragt. Das ist nicht passiert. Das Casino hat meine Spielsucht missbraucht. Ich habe mehrfach Kopien der Botschaften angefordert. Bisher weigerte sich das Casino, eine Kopie der Chat-Korrespondenz herauszugeben. Sie antworten nicht und wurden zwischenzeitlich gesperrt.
Hallo,
Ich kann es kaum glauben. Normalerweise löschen wir Beschwerden nicht, es sei denn, der Spieler verhält sich unangemessen oder der Fall ist identisch mit den zuvor eingereichten.
Erlauben Sie mir, Sie noch einmal zu fragen: Haben Sie bitte die entsprechende Korrespondenz? Die erste, die Sie jetzt schon mehrfach erwähnt haben?
Wenn ja, denke ich, dass dies ein guter Grund für die Wiedereröffnung ist.
Mein Anwalt schrieb folgenden Brief, auf den natürlich keine Antwort kam. Wir würden uns besonders freuen, wenn der Fall wieder aufgerollt würde, da 1bet anscheinend nur auf CasinoGuru reagiert.
Bellona N.V
Attn: Geschäftsführung
Heelsumstraat 51 E-Commerce-Park
Curacao
28. September 2022
Helmeczi/Bellona NV
Ls,
Im Namen des Kunden Krisztián Helmeczi bitte ich um Ihre Aufmerksamkeit für Folgendes.
Der Kunde hatte ein Konto beim Online-Casino 1bet.com. Diese Website wird von Ihrem Unternehmen betrieben und handelt unter der Lizenz von Antillephone NV.
Das Casino hat die Spielsucht des Kunden missbraucht, wodurch er über 100 Millionen HUF verloren hat.
Bei zahlreichen Gelegenheiten bat der Kunde um eine Kopie der Chat-Korrespondenz zwischen dem Casino und ihm. (Annektieren)
Bisher lehnte das Casino die Herausgabe einer Kopie der Chat-Korrespondenz ab.
Im Namen des Kunden verlange ich hiermit eine Kopie der Chat-Korrespondenz zwischen dem Casino und dem Kunden vom 26. August 2022 bis heute.
Wir erwarten eine Kopie der Korrespondenz spätestens in 5 Tagen.
Warte auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
R. Bijkerk
Ich denke immer noch, dass Sie sich darauf konzentrieren sollten, die fehlende Konversation bereitzustellen.
Es tut mir leid, aber ich würde sagen, das ist ein sehr wichtiger Teil, der noch fehlt.
Nach langer Zeit erhielten wir eine Kopie der Korrespondenz. Das einzige Problem ist, dass die Mail gefälscht wurde. :)
Wer hätte das gedacht...
Natürlich haben wir Anzeige bei der Polizei erstattet.
1bet.com betrügt auch seine eigenen Anwälte.
Ich füge einen Auszug aus dem Schreiben meines Anwalts bei.
Es gibt viele Verfahren gegen sie, sie haben Kunden mit Millionen von Dollar geschädigt. Außerdem stellte sich heraus, dass der gezahlte Betrag in mehreren Fällen nicht direkt bei ihnen ankam, sondern bei chinesischen Webshops (wir haben Beweise dafür), was ein klassisches Beispiel für Geldwäsche ist.
Leider,
Ich kann das kaum kommentieren. Der Versuch einer Fälschung ist dumm und unehrlich, aber es liegt nicht an uns, uns auf dieser Ebene einzumischen. Außerdem sollte niemand in einem "Casino" mit einer Reputation von 0 spielen .
Lassen Sie Ihre Sache erfolgreich sein.
Aktualisieren:
Wir haben eine Beschwerde gegen Bellona NV eingereicht. Ich habe einen sehr guten Anwalt, der sich speziell auf Curacao-Casino-Betrug spezialisiert hat.
Es gibt viele Beschwerden gegen Bellona NV, es ist ein Wunder, dass Seiten wie CasinoGuru und Askgamblers nicht alle ihre Casinos gesperrt haben.
Hallo,
Wir können kein Casino verbieten, weil wir keine offizielle Behörde sind, verstehen Sie?
Stattdessen haben wir uns dafür entschieden, ehrliche Bewertungen abzugeben, damit Spieler wie Sie gefährliche Online-Casinos meiden können.
Darf ich wissen, ob Sie die Casino-Bewertungen, Beschwerden oder Benutzerbewertungen irgendwo im Internet überprüft haben, bevor Sie sich entschieden haben, auf einer solchen Website zu spielen? 🤔
Diese Vorsichtsmaßnahme halte ich für effektiver, als solche Unternehmen nachträglich zu verklagen. Nur meine Sichtweise 🙂
Hallo,
Ich dachte an diese Seite:
https://casino.guru/blacklist
Andere Casinos von Bellona NV sind darauf aufgeführt, 1bet.com jedoch nicht.
Ja, ich habe das Casino vorher überprüft. Leider habe ich erst von Casino Guru gehört, nachdem ich über den Umgang mit Beschwerden gelesen hatte.
Die ungarischsprachigen Seiten wurden gelobt, aber es stellte sich heraus, dass es sich bei den meisten um bezahlte PR-Artikel handelte. Außerdem habe ich bei Trustpilot nachgeschaut, aber mittlerweile hat sich auch herausgestellt, dass sie für positive Bewertungen 5 Euro zahlen.
Vorher habe ich nur auf großen Seiten gespielt, ich wusste nicht, dass es mittelgroße Casinos gibt, die ihre eigenen Geschäftsbedingungen nicht respektieren und sogar Fälschungen begehen.
Hi!
Sie können diesen Kontakt versuchen. Ich habe zuvor das HOT.BET (Bellona NV) Casino hier gemeldet.
Direktor Recht und iGaming-Compliance.
cindy.drommond@the-emgroup.com
Name: Cindy Drommond
Hi!
Wie ich sehe, sind Sie auch Ungar. Ich habe Ihre Beschwerde gelesen. Wir haben einen Anwalt in Curacao gefunden, er bearbeitet derzeit unseren Fall, es gibt auch einen anderen Ungarn, der das gleiche Problem hat wie Sie. Allein mit diesem Anwalt laufen derzeit 5 Verfahren gegen Bellona. Ich habe bereits Anzeige bei der EM-Gruppe erstattet, seitdem ist Bellonas Anwalt gekommen.
Ich bin bereits in dem Stadium, in dem wir in Curacao eine Anzeige wegen Fälschung bei der Polizei erstattet haben, denn obwohl ich eine Kopie der Korrespondenz erhalten habe, wurde sie auf die letzte schmutzige Art und Weise gefälscht. Wir versuchen nun, Zendesk (den Betreiber der Chat-Plattform) dazu zu bringen, zu sagen, dass dies keine authentische Kopie ist.
Derzeit reagieren weder VANEPS (Bellonas Anwaltskanzlei), Antillephone (sie sind Inhaber der Hauptlizenz) noch die Behörden von Curacao, also habe ich sie vor einer Woche den ungarischen und maltesischen Datenschutzbehörden gemeldet.
Die nächste Runde soll eine Anzeige wegen Geldwäsche erstatten, da der Betrag in mehreren Fällen nicht bei Bellona NV, sondern in chinesischen Webshops landete und der Betrag nicht in Euro oder Dollar, sondern in chinesischen Yuan abgebucht wurde.
Wenn Sie glauben, dass Sie bei uns einsteigen können, arbeitet der Anwalt gegen Erfolgshonorar.
Hi.
Ich verstehe deine Situation. danke für den versuch zu helfen. Ich habe meinen Fall jedoch auch dem Kunden vorgelegt, und der Direktor der EM GRUP untersucht den Fall ebenfalls. Ich denke, ich werde die Ergebnisse der Prüfungen abwarten,
Es ist offensichtlich, dass Bellona Nv. ein Betrug und respektloses CEG. weil die Psychologie von den Spielern verwendet wird. wenn du fair gewinnst. wird alles tun, um die Zahlung zu vermeiden.
Was Penz Mosast betrifft, ich weiß alles über diese Firma. Den Link dazu schicke ich dir. was Sie auch interessieren könnte,
https://casino.guru/hot-bet-casino-the-player-s-requesting-a-refund
Ich hoffe, Sie können Ihren Fall lösen. Ich wünsche Ihnen reiche Finger des Erfolgs
Hi!
Dir auch ein frohes neues Jahr voller Erfolg!
Ist Roelof Bijkerk nicht zufällig Ihr Anwalt?
Wie lange untersucht die Em Group Ihren Fall schon?
Hi!
Danke sehr!
Roelof Bijkerk ist nicht mein Anwalt.
Am 3. Oktober habe ich meinen Fall direkt dem Direktor der EM Grup übergeben.
Ich bin zuversichtlich, dass ich meine Gewinne zurückerhalten kann, da das Casino vor einigen Monaten angekündigt hat, dass ich mein eingezahltes Geld zurückerhalten habe. aber er hat das Geld, das ich bezahlt habe, nie zurückgegeben. und nahm auch meinen Preis, 
Hier gab das Casino an, dass es meine Einzahlung zurückerstattet hat. es ist mehr als 2 monate her. aber leider hat mich das Casino auch hier betrogen. und er hat gelogen. BELLONA NV. Er hat das gezahlte Geld nie zurückgezahlt. Es ist klar, dass Bellona NV Penzmosók Betrüger und Räuber sind.
Hallo, während ich Ihre Gespräche hier lese, bleibt mir nichts anderes übrig, als Ihnen viel Erfolg bei der Lösung Ihrer Streitigkeiten zu wünschen. Wir würden uns auf jeden Fall freuen, wenn Sie im Forum dokumentieren könnten, wie Ihre Fälle voranschreiten und was dies mit sich bringt. Sie können hier im Forum einfach einen neuen Thread zu diesem Thema aufmachen, um alles klarer zu machen. Ich kann dann deine aktuellen Posts dort später veröffentlichen. Viel Glück und halte uns bitte auf dem Laufenden✨
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