Ehrlich gesagt hatte das Casino genug Zeit, um Ihre Auszahlung zu lösen, die Beschwerde wurde nun als berechtigt abgeschlossen und das Casino erhielt Gratispunkte für das Ignorieren Ihres Problems.
„Leider wissen wir nicht, was in diesem Fall passiert ist und warum das Casino die Auszahlungen abgelehnt hat. Da das Casino zu unseren Anfragen geschwiegen hat, haben wir beschlossen, diesen Fall als ungelöst abzuschließen, was erhebliche Auswirkungen auf die haben wird Casino-Sicherheitsindex. Wir können nur hoffen, dass das Casino diesen Fall erneut aufnimmt und erklärt, was passiert ist."
Es tut mir auch leid, hinzufügen zu müssen, dass die Lizenz die schlechteste ihrer Art ist, sodass Sie sie nicht erreichen können. 🙁
Frankly, the casino had enough time to solve your withdrawal, the complaint is now closed as justified, and the casino was given free points for ignoring your problem.
"Unfortunately, we don't know what happened in this case and why the casino has denied the withdrawals. Since the casino has remained silent on our requests, we have decided to close this case as unresolved, which will have a significant impact on the casino safety index. We can only hope that the casino will reopen this case and explain what happened."
I'm also sorry to add that its license is the worst of the kind, so you can't reach out to them. 🙁
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