Hallo. Verstehe ich richtig, dass Sie das Turnier gewonnen haben, dann das Geld von Ihrem Konto abgehoben haben und das Casino nun das Geld zurückhaben möchte?🤷♀️
Tut mir leid, aber das kommt mir wirklich merkwürdig vor.
Ich habe gesehen, dass Sie hier bei unserem Team eine Beschwerde eingereicht haben, daher bin ich gespannt, was in diesem Fall passieren wird. Ich bin sicher, dass sie alles Mögliche tun werden, um Ihnen zu helfen.
Bleiben Sie einfach hier und Sie werden bald darüber informiert, was als Nächstes passiert. Informieren Sie uns bitte über alle Neuigkeiten.
Das gesamte Geld aus dem Turnier und die 182 £, die Sie kürzlich gewonnen haben, sind also immer noch auf dem Konto des Casinos, richtig? Wie kommt es, dass Sie das Turniergeld bis jetzt noch nicht abgehoben haben, wenn ich fragen darf?🤔
Keine Sorge, wir warten hier auf Ihre Antwort.
Ehrlich gesagt, sieht die ganze Situation für mich ziemlich chaotisch aus. Sie haben das Richtige getan, indem Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und ich bin sicher, dass unser Team sich dieses Problem genauer ansehen wird. Sie werden alles Mögliche tun, um es zu lösen, und hoffentlich wird das Casino bald erklären, was hinter all dem steckt.
Versuchen Sie vorerst, geduldig zu bleiben und zahlen Sie kein Geld in das Casino ein. Ich bin wirklich gespannt, wie das ausgeht.
Geben Sie uns bitte alle Neuigkeiten bekannt.
Wenn Paypal also nicht als Option angeboten wird, welche Methode würden Sie zum Abheben des Geldes wählen?
Ich selbst bin ein großer Paypal-Fan. Aber warum sollte man glauben, dass sie es aus den Zahlungsmethoden entfernen werden? Ich hoffe, es bleibt.🙂
Ich helfe immer gerne, kein Problem.
Vielen Dank, dass Sie sich bei mir gemeldet haben. Wir müssen jetzt abwarten, ob das Casino Adam in Ihrer Beschwerde die ganze Situation erklärt, und hoffentlich wird Ihr Fall bald die beste Lösung finden. Sie müssen nur etwas geduldiger sein, da der Timer eingestellt ist, wie Sie in Ihrer Beschwerde sehen können.
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