Hallo, gibt es rgendeine Adresse an die ich mich wenden kann wenn ich mich von diesem Casino betrogen fühle? Auf der Seite von der Regulierungsbehörde steht, dass man diese nicht kontaktieren soll es gäbe auf der Website des Anbieters Adressen/Rufnummern/Organisationen, an die man sich wenden soll wegen Streitbeteiligung oder so. Auf der Website von diesem Casino finde ich aber keine Adressen. Hat jemand eine Emailadresse für mich wo ich schreiben kann, wenn meine Bemühungen mit diesem Casino bei gewissen Angelegenheiten keine Erfolge bringen? Oder ist es ratsam, sich an die Regulierungsbehörde zu wenden?
Meiner Meinung nach dürften Sie die Beschwerdefunktion durchaus passend finden. Soweit ich sehen kann, wurden in der Vergangenheit zwei Beschwerden für Sie erfolgreich gelöst. Wenn Sie also erneut Hilfe benötigen, können Sie eine weitere Beschwerde einreichen:
https://casino.guru/complaints/create
Was sagen Sie, klingt für Sie gut?
Ich denke nicht, dass Sie mir helfen können es geht darum, dass ich dem Casino bereits zwei mal zu verstehen gegeben habe, dass ich nicht mehr sielen will und als ich mein Konto geschlossen habe, lockten sie mich mit Angeboten. Dieses Casino beutet Menschen aus und es treibt sie in die Spielsucht. Diesem Casino ist Spielerschutz und Verantwortung völlig egal es will nur Geld. Außerdem werden die Slots in diesem Casino gesteuert und sollten mal gründlicher überwacht werden. Sie haben dem Casino eine sehr gute Bewertung gegeben, also warum soll ich hier eine Beschwerde einreichen? Bringt nichts.
Es ist ein neues Casino, also informieren wir Sie:
„Wir haben Art Casino gründlich überprüft und es als neues Online-Casino bezeichnet. Es ist noch nicht lange genug in Betrieb, daher ist es für uns noch zu früh, ihm die normale Sicherheitsindex-Bewertung zu geben, die wir etablierten Casinos geben."
Darf ich wissen, wie genau dieses spezielle Casino Menschen in die Spielsucht treibt? Spam-Werbung ist leider weit verbreitet. Ich stimme zu, dass ein verletzlicher Spieler in Versuchung gerät, aber schauen Sie mal ehrlich im Fernsehen: Würden Sie sofort ein Auto kaufen, weil in der Werbung steht, dass es Ihre Lebenschance ist?
Erlauben Sie mir bitte noch eine Frage: Warum denken Sie bitte, dass die Slots kontrolliert werden?
So wie sie funktionieren, ist es technisch unmöglich:
https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik
Die Leute wollen sich an die Verluste erinnern und glauben dadurch, dass sie unglaubliches Pech hatten, also werden die Slots gemildert.
Ich verstehe solche Frustrationen, aber glauben Sie mir, wenn ich sage, dass die Casinos eher dazu neigen, gefälschte Spiele anzubieten, als dass sie echte Spielautomaten kontrollieren.
Wenn Sie der festen Überzeugung sind, dass etwas nicht stimmt, reichen Sie eine Beschwerde ein. Eine Beschwerde im Forum ändert nichts.
Nun, es ist schade, wenn das Casino Sie so einschränkt. Steht irgendwo in den Geschäftsbedingungen, dass das möglich ist, oder hast du versucht, den Support zu fragen, warum das so ist?
Ist das Casino ansonsten für Sie geeignet? Hatten Sie darüber hinaus noch andere Probleme?
Hallo, es wurde geklärt, es gab einen Fehler im System, jetzt ist alles in Ordnung. Ich muss sagen, dass der Kundensupport großartig war und insgesamt muss ich sagen, dass ich dieses Casino jetzt wärmstens empfehlen würde
Da ist es perfekt, dass alles in relativ kurzer Zeit endlich geklärt wurde. Vielleicht möchten Sie Ihren Beitrag das nächste Mal im Forum hinterlassen, da meine Antwort dann etwas an Kontext verliert, da ich mit meinem ersten Beitrag eigentlich auf nichts antworte.
Ich wünsche Ihnen jedenfalls noch viele weitere Siege und problemlose Situationen in diesem Casino. Viel Glück. ☘️
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