Radka,
Bisher nichts; Meine Korrespondenzstrecke mit ihnen umfasst wahrscheinlich volle 4-5 Seiten Text und wäre einen veröffentlichten Artikel wert, aber ich werde keine Zeit mehr damit verschwenden. Soweit es mich betrifft, ist dies ein Integritätsproblem, und sie haben versagt. Zusätzliche Recherchen (wiederum, die ich nicht weiter verfolgen werde) weisen eindeutig darauf hin, dass Offshore-Betriebe - mit mehreren Standorten - es ihnen ermöglichen, echte Kundenbedenken zu verwirren, zu verzögern oder abzutun, und sehr unaufrichtig sind.
Wenn sie nur innerhalb der US-Grenzen operieren würden, würde ich sie über BBB und andere Foren verfolgen (eigentlich habe ich das bereits getan). Da sie in „neutralen" Einsatzgebieten wie den NL-Antillen angesiedelt sind, haben sie eingebaute Puffer, um durchzukommen. Nicht mehr meiner Zeit wert, außer wenn ich gebeten werde, sie zu überprüfen/einzustufen, weiß ich, wo ich sie in der Reihenfolge der Qualität/Reaktionsfähigkeit/Reputation von Online-Spielen einordnen würde... Ich verschwende keine Zeit mehr oder verschwende keine Luft mehr Umgang mit ihnen. Aber............Gibt es so ein Ranking wie NEGATIVE 5-Sterne...???...!!! R/Mike C.
Radka,
Nothing to date; my correspondence trail with them probably runs a full 4-5 pages of text, and would be worthy of a posted article, but I'm not going to waste anymore time on it. As far as I am concerned, this is an integrity issue, and they have failed. Add'l research (again, which I'm won't pursue anymore) clearly indicates operating offshore as they do - with multiple locations - allows them to confuse, delay or dismiss genuine customer concerns, and is very disingenuous.
If they were solely operating within U.S. borders, I'd be after them via BBB, other forums (actually, I hd already done that). Since they are esconced in 'neutral' operating areas, such as the NL Antilles, they have built-in buffers to get through. Not worth any more of my time, other than if I am requested to review/rank them, I DO know where I'd rank them in order of online gaming quality/responsiveness/reputation... Not wasting any more time or breath in dealing with them. But............Is there such a ranking as a NEGATIVE 5-Stars...???...!!! R/Mike C.