Radka,
Niente fino ad oggi; il mio percorso di corrispondenza con loro probabilmente copre 4-5 pagine di testo complete e sarebbe degno di un articolo pubblicato, ma non perderò altro tempo su questo. Per quanto mi riguarda, questo è un problema di integrità e hanno fallito. La ricerca aggiuntiva (di nuovo, che non perseguirò più) indica chiaramente di operare offshore come fanno - con più sedi - consente loro di confondere, ritardare o respingere le reali preoccupazioni dei clienti ed è molto falso.
Se operassero esclusivamente all'interno dei confini degli Stati Uniti, li inseguirei tramite BBB, altri forum (in realtà, l'ho già fatto). Dal momento che sono sistemati in aree operative "neutre", come le Antille NL, hanno dei respingenti incorporati per attraversarli. Non valgono più del mio tempo, a parte se mi viene richiesto di esaminarli/classificarli, SO dove li classificherei in ordine di qualità/reattività/reputazione del gioco online... Non perdere altro tempo o respirare trattare con loro. Ma............Esiste una tale classifica come 5 stelle NEGATIVE...???...!!! R/Mike C.
Radka,
Nothing to date; my correspondence trail with them probably runs a full 4-5 pages of text, and would be worthy of a posted article, but I'm not going to waste anymore time on it. As far as I am concerned, this is an integrity issue, and they have failed. Add'l research (again, which I'm won't pursue anymore) clearly indicates operating offshore as they do - with multiple locations - allows them to confuse, delay or dismiss genuine customer concerns, and is very disingenuous.
If they were solely operating within U.S. borders, I'd be after them via BBB, other forums (actually, I hd already done that). Since they are esconced in 'neutral' operating areas, such as the NL Antilles, they have built-in buffers to get through. Not worth any more of my time, other than if I am requested to review/rank them, I DO know where I'd rank them in order of online gaming quality/responsiveness/reputation... Not wasting any more time or breath in dealing with them. But............Is there such a ranking as a NEGATIVE 5-Stars...???...!!! R/Mike C.