Das ist interessant!
Und außerdem behaupten sie jetzt, das Einzige, was sie tatsächlich tun könnten, sei, die Anzahlung (oder Anzahlungen) zurückzuerstatten, da Spieler aus Ihrem Land nicht mehr akzeptiert würden. In der Zwischenzeit haben Sie keine Chance, den KYC zu bestehen ...
Habe ich etwas vergessen? Ich habe Ihre Beschwerde nur kurz gelesen.
Das ist ziemlich lächerlich, würde ich sagen.
Wenn das Management plant, ein bestimmtes Land einzuschränken, müssen zunächst einige Maßnahmen ergriffen werden. Ich würde damit beginnen, die von der Einschränkung betroffenen Spieler zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie das zuvor durch die tatsächlich geltenden Bedingungen gewonnene Guthaben erhalten ...
This is interesting!
And additionally, now they claim the only thing they can actually do is to refund the deposit (or deposits) because players from your country are not accepted anymore. In the meantime, no chance to pass the KYC for you...
Did I miss anything? I read your complaint just briefly.
That's quite ridiculous, I'd say.
If the management plans to restrict a certain country, some measures need to be taken first. I would start with verifying players affected by the restriction to ensure they will get the balance previously gained by actually applicable conditions...
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