ich versuche seid Monaten 50,00€ Guthaben bei bruno casino per crypto BTC auszuzahlen! Ich habe nun heute 3 × (!!!) Per BTC Crypto eingezahlt und auch nach einer Stunde oder besser gesagt mehreren STUNDEN! KEIN Eingang meiner BTC Crypto einzahlung und nun die Auszahlung von 50€ Btc Crypto auf mein Coinbase Wallet steht immernoch auf " Status: WAIT " und voll verifiziert bin ich mittlerweile aber auch schon seid 29.januar 2022!! Nun im Live Chat nach endlosem warten KEINE Hilfe.. " die einzahlungen BTC crypto werden verarbeitet und innerhalb einer Stunde gutgeschrieben " tja nach mehreren Stunden NICHTS zu sehen von allen drei einzahlung! Die Auszahlung steht immernoch auf " WAIT " Der Support möchte einen einzahlung Nachweis aufeinmal und da mit Datum, Namen, iban dies das auf dem pdf/Screenshot.. bei Crypto einzahlungen steht aber kein " iban " und auch kein voller Name!!!??? Der Live chat agent elliot meint darauf hin " Zahle bitte erneut 20,00€ mit einer persönlichen richtigen einzahlungsmethode auf dein casino account bei uns damit wir die Auszahlung auf die selbeweise auch wieder auf die einzahlungsmethode mit deinem Namen und deiner iban auszahlen können " WTF was ist den mit meinen 3 × 50€ in BTC Crypto einzahlungen??? Nichts!! Keine Hilfe und die Auszahlung steht immernoch auf " wait " nun echt eine Frechheit!!! Ich habe die 50 € Guthaben seit Ende Januar dieses Jahres stehen lassen und war vollständig verifiziert zu dem Zeitpunkt sagten die live-supportagenten ich müsste nur eine Einzahlung tätigen nun ich habe gestern dreimal eingezahlt jeweils 50 € per Bitcoins keins der drei Einzahlungen wurde gutgeschrieben sie stehen alle noch auf warten als Status und die 50 € Guthaben wurden gelöscht sowohl auch die Auszahlung gecancelt
Ich habe heute hier 1800 € gespielt, es war unmöglich, am echten Live-Tisch Grand Casino zu gewinnen. Ich sehe 3 Videos in 1 Spin 21,2 und 25 mit verschiedenen Dealern. Also Evolution Gaming. bietet Betrugsspiele an und nennt es live. Ich weiß, wie Verzögerung aussieht. Das war int. Die Zahlen auf der Gewinnzahlentafel sind durch 15 Zahlen voneinander getrennt. Wie ist es also möglich, dass Casinos wissen, dass dieser Anbieter Betrug begeht, aber dies anbieten um ihre Kunden zu stehlen. „Wir sind ein lizenziertes Casino", ist mir egal. Ich glaube nicht, dass diese Lizenzen für das Spiel zählen. Ekelhafte Tricks lassen dich für immer hassen, online zu spielen. Wirklich, es tötet einige Charaktere. Du weißt, dass du gestohlen wirst aber ich kann nichts dagegen tun. Evolution Gaming sollte zusammen mit den Casinos, die dort Spiele mieten, wirklich untersucht werden. Jetzt weiß ich, warum niemals Spieler oder Dealer an diesem Tisch zeigen, damit sie ein Video mit Verlustzahlen kopieren und einfügen können, um Ihr Guthaben zu stehlen dachte darüber nach, alle ihre Spiele sind manipuliert. Wie ist es möglich, zwei Tische ohne Manipulation anzubieten? Das Unternehmen zahlt einfach überhaupt nicht. Deshalb werden sie immer zuerst auf jeder Casino-Website aufgeführt Besser für einen guten Zweck spenden als kriminelle Banden unterstützen. Das Casino ist zu 100% für meinen Verlust verantwortlich und sie müssen meine 1800 € zurückerstatten. Es ist mir egal, dass sie lizenziert sind. Das Gebiet, in dem sie lizenziert sind, zeigt, was für Leute sie sind.
Hallo,
Es tut mir leid, dass du verlierst. Wenn Sie diese Zweifel haben, wenden Sie sich an Evolution. Sammeln Sie Beweise und Screenshot-Videos und fragen Sie direkt beim Spieleanbieter nach.
Evolution ist eines der Unternehmen mit 500 Millionen Jahresumsatz ohne Telefon oder E-Mail, um Kontakt aufzunehmen. sehr zwielichtige Firma. Sie haben Kontaktquellen, aber nur für Dritte. Der Kunde (Spieler) kann nur über einen Chat mit ihnen sprechen, hinter dem sie sich verstecken ein chat im hintergrund wie diebe in der nacht. ich habe mich immer gefragt, warum sie da sind, sie helfen nie und sie sind sehr geschickt darin, den chat zu blockieren, wenn sie ihre kommentare nicht mögen. sie sind überhaupt nicht transparent. deshalb können sie behalten Spieler abzocken.
Ich kann nur wiederholen, dass Sie die Möglichkeit haben, sich an die Genehmigungsbehörde zu wenden und sie das überprüfen zu lassen, würde ich sagen.
Also ich hatte da zum Glück nie Probleme!
Verifizierung und Auszahlung immer super schnell. 🙂
Guten Abend. Ich habe ein Problem mit der Identifikation im Bruno Casino. Vielleicht kann mir jemand helfen. Sie akzeptieren auch keine Dateien per E-Mail.
Hallo,
Ich würde gerne helfen, aber ich schätze, dass es mehr Details brauchen würde. Gehe ich richtig davon aus, dass dieses Casino eine Art Uploader verwendet? Wenn der Versand von Dokumenten per E-Mail nicht möglich ist. 🤔
Bitte lassen Sie uns wissen, was genau passiert.
Niederländische Spieler, die in diesem Casino gespielt haben. Melden Sie das Casino bei den Kansspelautoriten.
Sie haben keine KSA-Lizenz.
Sie sind verpflichtet, alle Ihre Einlagen zurückzuerhalten. Sie werden ablehnen, daher ist es wichtig, dass das KSA Brunocasino untersucht und sie mit einer Geldstrafe belegt.
Wieso sollte man sie mit einer Geld Strafe belegen?
In den meisten casinos ist es so aber dennoch spielst du wahrscheinlich öfters 🙂 und wenn man verliert verfasst man bösartige Kommentare? 😀
Ja, richtig, das ist es, was ich bei vielen Casinos anmelde und mein Geld zurückverlange.
Klugscheißer.
Ich versuche, Menschen zu helfen, die süchtig sind und in diesen Casinos spielen, die diese Art von Spielern ausnutzen. Wenn die Casinos eine Lizenz haben, können Leute, die im System sind, nicht spielen. Aber die Casinos ohne Lizenz nutzen die Spielsüchtigen aus. Deshalb rate ich jedem, diese Art von Casinos den niederländischen Behörden zu melden. Sie bekommen also ein Bußgeld, wenn sie ohne Lizenz handeln. Und das Casino akzeptiert keine holländischen Spieler mehr.
Klugscheißer bin ich keiner ich sage lediglich meine meinung. 🙂
Es gibt tausende casinos die eine Lizenz haben und dennoch spielen dort Süchtige Menschen Tag für tag.
Und wenn der Süchtige merkt das er auf einer bestimmten Seite nicht spielen kann sucht er sich ganz einfach eines der andere zig tausenden von casinos aus und spielt dort.
Ich bin ganz deiner Meinung das man Süchtigen helfen sollte.
Aber so hilft man keinem Süchtigen.
Ich bin auf der Straße aufgewachsen und kenne dutzende Süchtige denen all diese therapien nichts gebracht haben.
Ganz im Gegenteil manche waren danach noch viel schlimmer. 1 Monat war alles gut und danach fing alles wieder von vorne an. Danach kamm wieder die 0815 Standart Therapie die man bei jedem macht und das Spiel geht so lange weiter bis viele sich sogar das Leben nehmen.
Man therapiert sie und danach werden die meisten wieder rückfällig. Wieso? Weil es in erster Linie NICHT um die spielsucht geht. Das ist keine spiel sucht!! Dieser Mensch hat ganz andere psychische Probleme wie zum Beispiel das er sehr einsam ist oder sich nicht geliebt fühlt, Niemanden hat der ihm zur Seite steht.. Solche Dinge sind es die Menschen in die Sucht treiben auf Verzweiflung zum Leben und sich in die Sucht begeben.. Ob das Drogen sucht, spiel sucht ist spielt dabei keine Rolle sie wollen nur flüchten und bauen sich so eine sucht auf die ihnen mehr schadet.
Meine Erfahrung ist diese, das diesen Menschen liebe fehlt und keine Therapie die Tag täglich schon als Standard Programm verwendet wird und die meisten die Süchtigen schon als eine Nummer sehen und es für die meisten schon so alltäglich wird das sie garnicht auf das wirkliche problem eingehen und sich dann wundern wieso es nicht geklappt hat
Sie spielen nicht weil sie spiel süchtig sind. Genausowenig wie Drogen Süchtige Drogen nehmen weil sie so glücklich sind und es ihnen Spaß macht.. sie nehmen es um von der Realität davon zu laufen obwohl die meisten von ihnen dieses Zeug garnicht wollen und sich täglich sagen das sie damit aufhören möchten aber es nicht schaffen weil ihre psyche kaputt ist.
Verstehe mich bitte nicht falsch aber diese Art von Hilfe die den spiel Süchtigen angeboten wird ist nicht hilfreich.
Wenn du solchen Leuten wirklich helfen willst kostet das viel Geld das die meisten nicht tragen wollen!!
Egal ob spiel süchtig oder Drogen süchtig oder welche sucht auch immer sollte mit Liebe therapiert werden.
Man nehme 10 Süchtige und bringe sie alle auf einem schönen Stück Land mit vielen Tieren so das sie in der Natur sind und sich um die Tiere kümmern und so raus aus dieser sucht kommen.
Mann muss ihnen das schöne und die Liebe zeigen und keine vorgedruckte Therapie die man durchgeht wie eine Nummer weil es so geschrieben steht.
Ich halte von all dieser Hilfe nichts und das meine ich nicht böse.
2 Freunde von mir nahmen sich das Leben. Einer war 23 und der andere 28... sie beide waren so oft in Therapie das ich nicht mehr weiß wie oft.
Nichts hat geholfen. Wieso? Weil man sie falsch therapiert hat.
Ich weiß nicht ob man mich versteht aber solche Probleme löst man nur mit tiefgründigkeit und Liebe.
An erster Stelle sind Süchtige nur Süchtig weil sie mit dem Leben nicht klar kommen.
Das ist wie unser Schul System. Man stecke 40 kleine Energie geladene Wesen in einen Raum und bringt allen 40 das selbe bei obwohl jeder dieser einzelnen Individuen verschiedene Stärken haben weswegen sich dann einige dumm fühlen weil sie das was ihnen beigebracht wird nicht verstehen, weil ihre Stärken ganz wo anders liegen.
So ist es meiner Meinung auch mit den therapien.
Alles mit den Jahren schon so standardisiert worden das es nur noch Nummern sind und keine Seelen.
Ist meine Meinung und das war sie schon immer.
Ich stimme zu ... und es wird Leute da draußen geben, die das System betrügen und tun, was Sie sagen. Registrieren Sie sich im Casino und versuchen Sie immer wieder, Ihre Einzahlung zurückzubekommen.
In den Niederlanden haben Sie ein System. Sie müssen sich bei Cruks registrieren. Und das bedeutet, dass Sie kein Online-Casino mehr spielen oder sogar in ein Landbase-Casino gelangen können. Sie sind blockiert.
Meistens setzen sich Spielsüchtige selbst in dieses System ein oder geliebte Menschen können sie sogar in dieses System bringen.
Das Problem mit diesen ausländischen Casinos, wenn sie ohne Lizenz agieren, funktioniert das Cruks-System nicht. So können die Süchtigen spielen und wieder Ärger bekommen. So viele Casinos ohne Lizenz haben niederländische IP-Adressen oder die niederländische Region blockiert! Das ist sehr gut. Aber einige andere Casinos wie das Bruno Casino tun dies nicht. Sie wissen, dass sich viele Spielsüchtige registrieren lassen und Süchtige viel Geld mitbringen. Das ist also Geschäft für sie. Sogar sie wissen, dass es illegal ist, Spiele anzubieten oder auf niederländische Spieler abzuzielen. Es ist ihnen egal ... wieder wegen des Geldes, das sie von den Spielern bekommen.
Die KSA kansspelautoriteiten... untersuchen diese Kasinos und bestrafen sie... deshalb sage ich den Leuten, sie sollen eine Beschwerde beim KSA einreichen. Also werden diese Casinos damit aufhören. Profitieren Sie von dieser Art von Spielern.
Und ich muss sagen, dass es viele Casinos gibt, die gehandelt haben.. Spielern Einzahlungen zurückerstattet, IP-Adressen gesperrt, die Niederlande nicht mehr als Registrierungsoption angeboten. Nachdem sie darüber informiert wurden, dass das, was sie taten, illegal war.
Ich stimme vollkommen zu, Sucht, welche Art von Sucht auch immer, hat auch mit psychischen Problemen zu tun. Da kann ich nicht helfen. Aber ich kann versuchen zu helfen, die Gewinnmitnahmen dieser Süchtigen im Casino zu stoppen.
Es tut mir leid, von Ihrer Lebensgeschichte und Ihren Freunden zu hören. Scheint, als wüsstest du, wovon du sprichst. Und natürlich darfst du deine Meinung haben. Und ich antworte Ihnen nur mit meiner.
Sie haben absolut recht.
Den meisten Betreibern geht es nur um das Geld..
Sie sind vor lauter Geld Gier rücksichtslos gegen über Menschen geworden & ihren Problemen geworden was ich absolut nicht nachvollziehen kann da man Geld zum Leben braucht aber dieses Stück Papier niemals über den Menschen stehen sollte was es in unserer Zeit leider sehr stark tut.
Das wird es leider immer geben.
Es wird leider auch immer casinos geben die ihre Dienste anbieten werden da es um viele viele Millionen geht.
Den meisten Leuten schmeckt Geld leider besser als Mitgefühl oder Nächstenliebe obwohl es nur ein stück Papier ist das aus 🌳 gewonnen wird.
Ich persönlich bin soweiso der Meinung das unser ganzes System geändert gehört und dafür gesorgt wird das es menschlich bleibt und nicht Kapitalistisch.
Geld ist der Gott der neuen Zeit und leider werden einige Menschen Geld immer vorziehen.
Das mit meinen Freunden passiert leider jeden Tag.
Ich denke wenn es die da oben Wirklich interessieren würde könnten sie es regeln aber Geld schmeckt den meisten eben besser..
Ich hoffe eines tages Leben wir in einer Welt in der man garnicht süchtig werden kann ❤️🕊
Ich wünsche dir weiterhin viel Erfolg und hoffe das du einigen Menschen ein stück weit helfen kannst.
Der einzige Schlüssel raus aus all dem ist Liebe 🙂 🤜🏻🤛🏾
Ja, richtig, das ist es, was ich bei vielen Casinos anmelde und mein Geld zurückverlange.
Klugscheißer.
Ich versuche, Menschen zu helfen, die süchtig sind und in diesen Casinos spielen, die diese Art von Spielern ausnutzen. Wenn die Casinos eine Lizenz haben, können Leute, die im System sind, nicht spielen. Aber die Casinos ohne Lizenz nutzen die Spielsüchtigen aus. Deshalb rate ich jedem, diese Art von Casinos den niederländischen Behörden zu melden. Sie bekommen also ein Bußgeld, wenn sie ohne Lizenz handeln. Und das Casino akzeptiert keine holländischen Spieler mehr.
Ich würde nicht generell sagen, dass Casinos, denen bestimmte Lizenzen fehlen, daran interessiert sind, gefährdete Spieler zu betrügen.
Obwohl Sie Recht haben, teilen die Spieler andererseits ihre Verantwortung. Wenn das Casino in dem Land, aus dem Sie kommen, nicht lizenziert ist, ist dies ein Indikator dafür, dass Sie dort nicht spielen sollten. Wenn Sie dies tun, riskieren Sie, dass mögliche Komplikationen nur von der Genehmigungsbehörde und nicht von Ihrem örtlichen Gesetz behandelt werden.
Als Nebeneffekt habe ich das Gefühl, dass süchtige Spieler immer versuchen, den Weg zum Casino zu finden, was bedeutet, was passieren würde, wenn die lokale Beschränkung das gleiche Schutzniveau festlegt, wie wir es beispielsweise in Großbritannien sehen?
Alle süchtigen Spieler würden in Casinos mit der schlechtesten oder keiner Lizenz spielen, da alle UKGC-lizenzierten Casinos von Gamstop für sie gesperrt werden können.
Sie können sich also mit einem Klick selbst von allen rechtmäßig lizenzierten Casinos in Großbritannien ausschließen. Welche Optionen würden solche Spieler ergreifen, wenn sie das Bedürfnis haben, zu spielen?
Aus meiner Sicht braucht diese ganze Situation eine viel durchdachtere Lösung.
Wie auch immer, haben Sie schon von der Global Self-Exclusion Initiative gehört? Ich denke, Sie würden die Idee lieben (Warum die Glücksspielwelt ein globales Selbstausschlusssystem braucht
Wir bei Casino Guru glauben, dass die derzeit verfügbaren Tools für verantwortungsvolles Spielen, die von Online-Betreibern angeboten werden, keine wirksame Barriere zwischen kämpfenden Spielern und Möglichkeiten zum Online-Glücksspiel schaffen.), aber die Reise hat gerade erst begonnen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Casino Sie schlecht oder unfair behandelt hat, können Sie jederzeit eine weitere Beschwerde einreichen.🙌
Hallo,
Ich hatte das gleiche Problem und auch aus den Niederlanden. Ich habe einen Teil Ihrer Bewertung kopiert und auch dem KSA gemeldet.
Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und ihnen erklärt, dass das, was sie hier tun, legal ist.
Jetzt haben sie mein Konto gesperrt und mir gesagt, dass dies in meiner eigenen Verantwortung liegt, aber ich wusste wirklich nicht, dass sie keine Lizenz haben. Haben Sie Feedback vom Casino erhalten?
Ja, sie verstecken sich hinter ihren eigenen AGB und erstatten nicht. Melden Sie sie bei den Kansspelautoriten.
Ah, sie ignorieren also die Gesetze. Ich habe sie gerade bei der Kansspelautoriteitein gemeldet. Ich werde auch einen Anwalt bitten, sich das anzusehen.
Hallo,
Ich hatte das gleiche Problem und auch aus den Niederlanden. Ich habe einen Teil Ihrer Bewertung kopiert und auch dem KSA gemeldet.
Ich habe um eine Rückerstattung gebeten und ihnen erklärt, dass das, was sie hier tun, legal ist.
Jetzt haben sie mein Konto gesperrt und mir gesagt, dass dies in meiner eigenen Verantwortung liegt, aber ich wusste wirklich nicht, dass sie keine Lizenz haben. Haben Sie Feedback vom Casino erhalten?
Wenn ich einspringen darf,
Ich möchte darauf hinweisen, dass es seltsam klingt, wenn Sie die gleiche Gewinnchance wie alle anderen hätten. Ich meine, wenn Sie früher gewonnen haben, würden Sie eine Rückerstattung verlangen? Würden Sie auf die Gewinne verzichten, weil Sie jetzt wissen, dass das Casino nicht ordnungsgemäß lizenziert ist?
Ich zweifle aber nicht an der Legalität.
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Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
